Vertraging voor pakjes uit Verenigd Koninkrijk en Duitsland
Door IT-problemen bij onze partner in het Verenigd Koninkrijk en stakingen bij Deutsche Post zijn er vertragingen in de bezorging van brieven en pakjes van het Verenigd Koninkrijk en Duitsland naar België. Zodra het pakje in België aankomt, wordt de status van je pakje bijgewerkt. Onze klantendienst kan je hierover helaas geen extra info geven.

Sluiten

Wat is mijn garantie dat het geld aankomt?

Er zijn 2 beveiligingen die garanderen dat het geld aankomt:

  • Je krijgt een unieke pincode die je aan je bestemmeling doorgeeft. Alleen met die pincode kan hij of zij het geld afhalen.
  • Je bestemmeling moet zich met zijn of haar identiteitsbewijs identificeren om je geld te krijgen.

Spring voorzichtig om met de pincode en geef ze alleen aan je bestemmeling door.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Neem rechtstreeks contact op met het Customer Care Center van Ria Money Transfer.

Maandag - vrijdag :
08:00 – 12:30
13:30 - 18:00

Zaterdag :
09:00 – 13:00