Je bestemmeling heeft 40 dagen de tijd om je geld af te halen. Daarna krijg je van Ria via sms een nieuwe pincode waarmee je het geld zelf weer kan afhalen.

Het opgestuurde bedrag haal je af in een Postkantoor in je buurt of in een Ria-agentschap.

• Vul op het formulier ‘Geld ontvangen’ de pincode van de transactie in, de voor- en achternaam van de verzender en het land waar het geld is verstuurd.
• Geef het ingevulde formulier samen met je identiteitsbewijs af aan het loket.
• Na controle van je gegevens betaalt de loketbediende je het bedrag cash uit.

Alleen de verzender kan dat rechtzetten. Je moet hem of haar vragen om naar het Postkantoor of Ria-agentschap te gaan waar het geld is verstuurd en om daar je naam te laten aanpassen. Zodra dat is gebeurd, kan je het geld afhalen.