Ik wil een beveiligde betaling valideren via de My bpaid-app maar ik krijg geen melding. Wat moet ik doen?

Voer volgende controles uit:

  • Heb je je smartphone geregistreerd om online betalingen te valideren via het menu 'Kaart beheren'?
  • Heb je je bpaidkaart geregistreerd via het menu 'Kaart beheren'?
  • Heb je op de betalingspagina de authenticatiemethode 'via de app' geselecteerd?
  • Heb je in de instellingen van je smartphone geactiveerd dat je meldingen van je My bpaid-app wil krijgen?
  • Is je smartphone verbonden met wifi of 4G?

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag :
08:00 – 12:30
13:30 - 18:00

Zaterdag :
09:00 – 13:00

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.