Question 1

Hoe activeer ik Mastercard Identity Check op mijn bpaidkaart via de bpaid-app?

Accepted Answer

Lees hieronder de verschillende stappen om je Mastercard Identity Check wachtwoord te activeren op je bpaidkaart via de bpaid-app. Of ga meteen naar de instructievideo onderaan het antwoord.1.Log in op je bpaid-account via de app.Is je kaart nog niet beveiligd dan zal de app je voorstellen om je kaart te activeren voor online betalingen.2.Je kan dit ook zelf doen via ‘Kaart beheren’ &gt; ‘Activeer online betalingen’.3.Is er al een gsm-nummer gelinkt aan je kaart, dan kan je verdergaan. Anders dien je de instructies te volgen om een nummer te registreren in een Postkantoor.4.Je ontvangt vervolgens een sms met een activatiecode op het vermelde gsm-nummer.Voer de 6-cijferige code uit de sms in de app in.5.In de volgende stap stel je je Mastercard Identity Check mPIN-code in. Deze code bestaat uit 6 cijfers die je gebruikt voor online transacties beveiligd met Mastercard Identity Check. Afhankelijk van je smartphone kan je ook Face ID (gezichtsherkenning) of fingerprint recognition (vingerafdrukherkenning) activeren.&nbsp;6.Tijdens een online transactie zal je gevraagd worden je mPIN, je Face ID of fingerprint te gebruiken via de bpaid-app ter controle van je betaling.7.Na bevestiging verdwijnt de optie ‘Activeer online betalingen’ in het menu ‘Kaart beheren’.Instructievideo.custom_block{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr; grid-gap:3rem;margin-top:3rem;margin-bottom:3rem;}.custom_block h4{color:#83BBD2;margin-top:3rem;}.custom_shadow{box-shadow:0px 4px 12px rgba(0,0,0,0.5);border-radius:8px;margin-top:1.5rem;padding:1.5rem;}.custom_shadow img{width:100% !important;}.custom_video{text-align:center;}.custom_video iframe{width:100%;}.custom_video h2{container display-2 __bpost-grey __center dynamic_component_h2;margin-bottom:2rem;}@media screen and (max-width: 768px){.custom_block{display:grid;grid-template-columns:1fr;margin-top:3rem;margin-bottom:3rem;}}

Question 2

Hoe activeer ik mijn bpaidkaart om op beveiligde sites te betalen?

Accepted Answer

Ik heb een smartphoneOm online op beveiligde sites te betalen, moet je de bpaid-app (Google Play of Apple store) aan je kaart koppelen.Volg deze stappen zodra je de app hebt gedownload:Maak je profiel aan en log in.Kies de kaarten die je wil registreren.Bevestig je gsm-nummer als we het kennen of registreer je smartphone en krijg een 5-cijferige identificatiecode met de post.Voer de activatiecode in die je via sms hebt gekregen.Stel je mPIN-code in (je beveiligde en persoonlijke 6-cijferige wachtwoord).Schakel biometrische gegevens in als je smartphone biometrie ondersteunt.Ik heb geen smartphoneMaak een bpaid-profiel aan op het bpaid-portaal, als je dat nog niet hebt gedaan.Vraag een identificatiecode aan via het bpaid-portaal. Die krijg je via sms.Ga terug naar het bpaid-portaal en voer je identificatiecode in. Daar kan je je veilige wachtwoord instellen en het gsm-nummer invoeren dat je voor je online aankopen zal gebruiken.

Question 3

Hoe maak ik een Mastercard Identity Check wachtwoord aan via het bpaid-portaal?

Accepted Answer

Lees hieronder de verschillende stappen om een Mastercard Identity Check wachtwoord aan te maken. Of ga meteen naar de instructievideo onderaan het antwoord.1.Surf naar bpaid.bpost.be en log je in met je e-mailadres en wachtwoord. Als je kaart nog niet beveiligd is, kan je klikken op de knop Beveilig je kaart naast je kaartnummer.2.Is er al een mobiel telefoonnummer gelinkt aan je kaart, dan kan je verdergaan. Anders dien je de instructies te volgen om een nummer te registreren in een Postkantoor.3.Voordat je een wachtwoord voor een online transactie kan aanmaken, moeten we je identiteit controleren. Je ontvangt hiervoor een sms met een identificatiecode op het vermelde gsm-nummer.4.Je kan nu een wachtwoord aanmaken in 2 stappen:Als u het vakje Dit telefoonnummer gebruiken om online betalingen te valideren niet hebt aangevinkt, gelieve dan een ander mobiel nummer te vermelden. In dat geval zal een 2de keer een identiteitscontrole worden uitgevoerd. Je ontvangt dan een sms met een identificatiecode op dit nieuwe nummer.Je 6-cijferige Mastercard Identity Check wachtwoord instellen.5.Tijdens een online transactie ontvang je een sms met verificatiecode op het geselecteerde gsm-nummer, die u samen met het uit stap 2 gedefinieerde wachtwoord moet uitvoeren. Na bevestiging zie je naast je kaartnummer Beveiligde kaart verschijnen.Instructievideo.custom_block{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr; grid-gap:2rem;margin-top:3rem;margin-bottom:3rem;}.custom_block h4{color:#83BBD2;margin-top:3rem;}.custom_shadow{box-shadow:0px 4px 12px rgba(0,0,0,0.5);border-radius:8px;margin-top:1.5rem;padding:1.5rem;}.custom_shadow img{width:100% !important;}.custom_video{text-align:center;}.custom_video iframe{width:100%;}.custom_video h2{container display-2 __bpost-grey __center dynamic_component_h2;margin-bottom:2rem;}@media screen and (max-width: 768px){.custom_block{display:grid;grid-template-columns:1fr;margin-top:3rem;margin-bottom:3rem;}}

Question 4

Ik heb mijn verificatiecode via SMS niet ontvangen. Wat nu?

Accepted Answer

Je ontvangt de code van 8810 of bpaid. Controleer of:Dat nummer niet geblokkeerd is op je toestel of door je telecomoperatorJe een goede gsm-ontvangst hebtJe het juiste gsm-nummer registreerde op de webportaal van bpaidAfhankelijk van waar je bent, kan het zijn dat je sms met vertraging of helemaal niet komt. In het laatste geval vraag je het best een nieuwe code aan.Als je geen sms krijgt of geen brief binnen de 5 werkdagen - Je ontvangt de code van 8810 of bpaid, neem dan contact op met onze Klantendienst.Hoe lang blijft de verificatiecode geldig?Verificatiecode per post: 30 dagen vanaf de aanvraag. Als je intussen een nieuwe code aanvraagt, en je krijgt toch die eerste code nog toegestuurd, dan zal die niet meer geldig zijn.Verificatiecode per sms: 24 uur vanaf de aanvraag.

Question 5

Hoe beveilig ik mijn bpaidkaart extra voor online aankopen?

Accepted Answer

Meer en meer webshops maken gebruik van de Mastercard Identity Check. Naast de gegevens die je normaal invult bij een betaling, moet je bij een online aankoop kiezen voor een extra beveiligingsmethode.Je online aankopen beveiligen met een sms en wachtwoord (via het bpaid-portaal)Surf naar het bpaid-portaal en log in met je e-mailadres en wachtwoord.Klik op de knop ‘Beveilig je kaart’ naast je kaartnummer.Bevestig het vermelde gsm-nummer of kies een alternatief gsm-nummer. Je krijgt dan een sms met een code van 5 cijfers.Vul die 5 cijfers in bij ‘Eenmalige identificatiecode’ en druk op ‘Bevestig’.Kies daarna een wachtwoord voor je online aankopen.&nbsp;Om een online aankoop te betalen met je bpaidkaart, zul je voortaan een sms krijgen met een cijfercode. Die cijfercode vul je samen met je gekozen wachtwoord in om de betaling te bevestigen.Je online aankopen beveiligen via de bpaid-appGa via ‘Kaart beheren’ naar ‘Activeer online betalingen’.Bevestig het vermelde gsm-nummer. Je krijgt dan een sms met een code van 6 cijfers.Vul die 6 cijfers in onder ‘Activatiecode’ en druk op ‘Bevestig’.Kies daarna je ‘mPIN-code’ met 6 cijfers, of stel gezichts- of vingerafdrukherkenning in.&nbsp;Om een online aankoop te betalen met je bpaid-app, zul je jezelf voortaan moeten identificeren met gezichts- of vingerdrukherkenning, of je ‘mPIN-code’ met 6 cijfers moeten invullen.

Question 6

Waarom wordt mijn verificatiecode niet aanvaard?

Accepted Answer

Dit kan er mis zijn met je verificatiecode:Fout: je hebt 3 pogingen om de code correct op de website in te geven. Na die 3 pogingen moet je een nieuwe code aanvragen.Vervallen: je code blijft om veiligheidsredenen 10 minuten geldig. Als je de code niet binnen die tijd gebruikt, moet je een nieuwe aanvragen.

Question 7

Hoe betaal ik op een beveiligde site met mijn bpaidkaart?

Accepted Answer

Ik gebruik mijn smartphoneDe meeste webshops zijn 3D-beveiligd. Dat wil zeggen dat je bij een aankoop je betaling moet valideren met de informatie op je bpaidkaart (naam, voornaam, vervaldatum en de CVC-code op de achterkant van je kaart) en de mPIN-code die je in de app hebt geregistreerd, je vingerafdruk of gezichtsherkenning.Ik gebruik geen smartphoneDe meeste webshops zijn 3D-beveiligd. Dat wil zeggen dat je bij een aankoop je betaling moet valideren met de informatie op je bpaidkaart (naam, voornaam, vervaldatum en de CVC-code op de achterkant van je kaart), samen met:een authenticatiecode die je via sms krijgt van het nummer 8810 of bpaid. Met die code die je maar 1 keer kan gebruiken, verifieer je dat jij de rechtmatige eigenaar van de kaart bent die de betaling uitvoert.je beveiligde wachtwoord dat je in het bpaid-portaal hebt geregistreerd.Heb je nog geen bpaid-profiel aangemaakt, ga dan naar de vraag 'Hoe maak ik een bpaid-profiel aan?'.

Question 8

Hoe controleer ik of mijn bpaidkaart Mastercard Secured is?

Accepted Answer

Je kan dit nagaan in de bpaid-app of via het bpaid-portaal.In de bpaid appLog in op je bpaid-account via de app.Kies vervolgens ‘Beheer kaart’.Zie je de optie ‘Activeer online betalingen’, dan is je kaart nog niet Mastercard Secure Identity&nbsp;en dus niet beveiligd. Zie je deze optie niet, dan is je kaart wel beveiligd.Via het bpaid-portaalSurf naar bpaid.bpost.be en log in met je e-mailadres en wachtwoord.Zie je naast je kaartnummer ‘Beveiligde kaart’ staan, dan is je kaart geregistreerd.

8 vragen
in de categorie « Online aankopen beveiligen »

Download My bpost app

De voordelen van je bpost-account?

Kies een onderwerp

Kies een onderwerp

8 vragen in de categorie « Online aankopen beveiligen »

Download My bpost app

8 vragen
in de categorie « Online aankopen beveiligen »