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Comment se passe le paiement dans le cadre de l'U.V./R.D. ?

FAQ Professionnel
Pour contrôler vos frais, vous recevez une facture mensuelle sur la base des dépôts effectués.

L'outil de validation de courriers recommandés est-il gratuit ?

FAQ Professionnel
Oui, mais vous aurez besoin d'un lecteur de codes-barres récent pour la validation des courriers recommandés entrants.

Où puis-je trouver une Boîte aux Lettres Rouge ?

FAQ Résidentiel
Cliquez sur ce bouton pour trouver une Boîte aux Lettres Rouge ou un Point de dépôt.

Fournisseurs

Professionnel
Chez bpostgroup, nous soutenons la promotion de partenariats solides avec nos fournisseurs afin d'offrir des services exceptionnels à nos clients. Nous opérons à l'échelle mondiale et comptons sur nos fournisseurs pour nous aider à faire fonctionner notre réseau et à tenir nos promesses.

Puis-je recevoir une attestation fiscale ?

FAQ Résidentiel
Vous pouvez recevoir une attestation fiscale pour tous les transferts d'argent que vous avez réalisés. Demandez cette attestation au Customer Care Center de Ria Money Transfer au 02 588 24 14.

Combien de crédits puis-je acheter en 1 fois ?

FAQ Résidentiel
Vous pouvez acheter entre 5 et 1 400 crédits en 1 fois. Le nombre de crédits doit être à chaque fois un multiple de 5 à 10.

Quels types d'envois puis-je valider via l'outil de validation ?

FAQ Professionnel
Vous pouvez l'utiliser pour valider les envois suivants livrés par bpost : Courrier recommandé national Courrier recommandé international Plis judiciaires

Quels sont les avantages d’un compte MyStamp ?

FAQ Résidentiel
Avec un compte MyStamp, vous avez accès à votre historique de commandes et votre adresse de livraison est sauvegardée. Vous pourrez ainsi traiter vos prochaines commandes plus rapidement.

Je souhaiterais passer d'un contrat Recurrent Collect (= Collect & Send) à Collect & Stamp. Comment faire ?

FAQ Professionnel
Contactez notre service clientèle pour adapter votre contrat.

Où puis-je commander une boîte de timbres prior ?

FAQ Résidentiel
Pour le moment, vous ne pouvez pas commander de boîtes de timbres prior. Il n'existe que des feuilles avec 10 timbres prior.