Retard des colis en provenance du Royaume-Uni et de l'Allemagne
En raison de problèmes informatiques chez notre partenaire au Royaume-Uni et en raison des grèves à la Deutsche Post, il y a du retard dans la distribution des lettres et des colis du Royaume-Uni et de l’Allemagne vers la Belgique. Dès que votre colis arrivera à Belgique, son statut sera mis à jour. Notre service clientèle ne peut malheureusement pas vous fournir d'informations supplémentaires à ce sujet.

Fermer

Puis-je recevoir un e-mail confirmant mon recommandé ?

Au dépôt de votre recommandé au Bureau de Poste ou au Point Poste vous recevrez la preuve de dépôt estampillée. Il s'agit du document légalement valide qui peut être utilisé en cas de litige. Vous ne recevrez (pour le moment) aucun e-mail confirmant la réception de votre recommandé. Mais vous pouvez suivre votre recommandé en ligne via Track & Trace.

Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Téléphoner

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 18:00

Samedi :
09:00 – 13:00

Tarif zonal. Temps d’attente variable.