Existe-t-il une solution préaffranchie pour un envoi recommandé ?

Il existe plusieurs manières d'affranchir un envoi recommandé directement chez vous.

  • Via l'eShop ou dans un Bureau de Poste

    Vous pouvez commander un « Kit envois recommandés nationaux » en ligne sur l'eShop, valable pour 10 envois recommandés. Ce kit comprend :

    • 10 timbres-poste Prior pour des envois nationaux
    • 10 timbres pour les frais de recommandation
    • 10 preuves de dépôt pour des recommandés nationaux

    Ce kit est également disponible dans les Bureaux de Poste.

  • Via l'app My bpost ou via notre outil d’envoi

    Vous pouvez aussi utiliser l'app My bpost ou notre outil d’envoi en ligne pour faire affranchir au préalable votre recommandé. Vous recevrez alors une étiquette d'envoi au format digital que vous pourrez imprimer et coller sur votre recommandé. Cette étiquette remplace alors le timbre-poste Prior et le timbre pour envoi recommandé.

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Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés que notre facteur ne livre pas votre courrier dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que nous puissions nous adresser au bon facteur à ce sujet.
Que faire si mon courrier n'a pas été distribué ?
Dans ce cas, vous pouvez introduire une plainte auprès de notre service clientèle pour demander un remboursement des frais d'expédition. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
Combien coûte l'envoi d'une carte postale depuis l'étranger ?
Toutes les cartes créées dans l'app Mobile Postcard sont imprimées en Belgique, puis expédiées. Les cartes à destination d'une adresse en Belgique sont envoyées au tarif national, tandis que celles destinées à un autre pays que la Belgique sont envoyées au tarif international. Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».

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Tarif zonal. Temps d’attente variable.

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022785127
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