Comment puis-je consulter le solde sur ma carte bpaid ?

Pour consulter le solde sur votre carte bpaid, vous avez le choix entre les possibilités suivantes :

  • téléchargez gratuitement l'app My bpaid et connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail ;
  • onnectez-vous sur le portail web My bpaid et sélectionnez la carte dont vous souhaitez consulter le solde ;
  • contactez le service clientèle et
    sélectionnez la touche 1. Encodez votre numéro d'identification (code CIC = numéro de 12 chiffres au verso de votre carte, commençant par 100/) ;
  • envoyez un SMS à partir de votre GSM au numéro 3322 (0,50 €/SMS envoyé ou reçu) et mentionnez le code d'identification indiqué au verso de votre carte. Vous recevrez un SMS dans les minutes qui suivent, vous indiquant le solde disponible de votre carte. Veillez à utiliser le numéro de GSM que vous nous avez communiqué lors de l'activation de votre carte prépayée.

Il n'est pas possible de consulter le solde à un distributeur Bancontact, ni de consulter le solde de votre carte bpaid via un Bureau de Poste ou un Point Poste. 

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