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Mon colis est arrivé en Belgique. Combien de temps mon colis va-t-il rester à la douane ?
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Pourquoi dois-je régler des "frais de formalités douanières" ?
Mon colis a été commandé sur une boutique en ligne européenne. Pourquoi doit-il tout de même aller à la douane ou dois-je payer des frais supplémentaires ?
Pourquoi mon envoi est-il soumis à des contrôles douaniers ?
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