Questions fréquentes
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Colis provenant de l'étranger
Douane
6 questions
 pour le mot-clé « Douane »
Mon colis est arrivé en Belgique. Combien de temps mon colis va-t-il rester à la douane ?
Que faire si mon colis n'indique pas les informations nécessaires pour le dédouanement ?
Pourquoi dois-je régler des "frais de formalités douanières" ?
Mon colis a été commandé sur une boutique en ligne européenne. Pourquoi doit-il tout de même aller à la douane ou dois-je payer des frais supplémentaires ?
Pourquoi mon envoi est-il soumis à des contrôles douaniers ?
Dois-je déclarer mon envoi via bpost ?