U krijgt een ontvangstbewijs als u in de online verzendtool de betalende optie ‘ontvangstbewijs’ aanduidt. Of als u voor die optie kiest in het Postkantoor of PostPunt. U betaalt daarvoor extra.

Met deze optie krijgt u een sms of e-mail als:

• Het pakje is afgegeven
• Het pakje niet kon worden afgegeven omdat de bestemmeling niet thuis was. Uw pakje wordt dan doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde Afhaalpunt.
• De bestemmeling het niet is komen afhalen in het Postkantoor, het PostPunt of de Pakjesautomaat

Pakje naar het buitenland?

Voor een pakje naar het buitenland zal u een ontvangstbewijs met datum en handtekening van de ontvanger krijgen als u kiest voor International Express. Deze verzendoptie is enkel beschikbaar in het Postkantoor.