Zoekresultaat
1651 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1651 resultaten
voor « post sturen »
bpost doet er alles aan om een aangetekende zending te bezorgen de volgende werkdag na afgifte. Ben jij de afzender? Dan kan je de klantendienst hiervoor contacteren bij voorkeur via het online formulier . Zo kan je ons meteen alle nodige informatie bezorgen om een onderzoek te starten.
Om geen ongeadresseerd reclamedrukwerk meer te ontvangen, kan je een antireclamesticker op je brievenbus plakken. Die sticker haal je gratis af bij je gemeente of intercommunale, of bij Leefmilieu Brussel. Let op, met een antireclamesticker ontvang je nog wel: Geadresseerde reclamezendingen Verkiezingsdrukwerk Als je een antireclamesticker hebt en je krijgt toch ongeadresseerd reclamedrukwerk, neem dan contact op met onze Klantendienst. Hou er wel rekening mee dat niet alleen bpost huis-aan-huisbladen bezorgt.
bpost doet er alles aan om uw Direct Mail tijdig en correct te bezorgen. Als u koos voor een uitreiking op maandag en dinsdag, dan ontvangt een deel van uw doelgroep de reclamezending maandag en een deel op dinsdag. Om zeker te zijn dat iedereen uw Direct Mail ontving, wacht u dus beter tot na dinsdag. Uw Direct Mail is niet te traceren zoals bij pakjes of Aangetekende Zendigen. Het is dus niet mogelijk om uw reclamezending te volgen.
Als u een login heeft voor ons Business Portaal, dan heeft u automatisch toegang. U vindt de Customer Support Tool tussen de verschillende applicaties nadat u bent ingelogd. Heeft u een contract met bpost, maar nog geen account? Dan kan u een account aanmaken via de overzichtspagina van onze online tools. Selecteer uit de lijst de online tool waarvoor u een account wil aanmaken. Zo krijgt u ook automatisch toegang tot de Customer Support Tool.
Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan zowel een doos van bpost gebruiken als een eigen exemplaar. Vul de lege ruimte in de doos op met noppenfolie of een ander materiaal. Als de inhoud echter waardevol en/of breekbaar is kan u een garantie nemen op uw pakje. Dan is de inhoud beschermd tot € 500 (als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen). Documenten zijn beschermd tot € 15. Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Mijn pakje ligt niet in de bbox-automaat, maar is terug naar de afzender. Waarom, en hoe kan ik het toch nog ontvangen?
FAQParticulier
bpost zendt je pakje terug naar de afzender in de volgende gevallen: Als de afzender een verkeerd adres van de bbox-automaat heeft ingegeven. Als de afzender je e-mailadres niet (correct) vermeldt. Hierdoor kunnen we je niet informeren over je pakje. Als je na 5 kalenderdagen je pakje niet uit de bbox-automaat hebt gehaald. Contacteer de afzender om je pakje toch nog te kunnen ontvangen.
Welke gegevens vind ik op mijn factuur?
FAQZakelijk
Klik aan voor welk product u een factuur hebt ontvangen en ontdek wat elk item op uw factuur betekent. Aangetekende zendingen Collect & Stamp Administrative Mail Direct Mail Distripost Frankeermachine Geadresseerde tijdschriften MaxiResponse bpack Transport Bij een fout in uw bedrijfsgegevens of de berekening van uw factuur kan u een correctie aanvragen via het online formulier onderaan deze pagina.
Ik wil liever niet dat mijn pakje bij een bepaalde buur wordt geleverd. Hoe kan ik dit instellen?
FAQParticulier
Via MijnVoorkeuren en de My bpost app bepaal jij zelf waar je pakje wel of niet geleverd wordt, als je niet thuis bent. Je kan kiezen uit 3 mogelijke leveringsvoorkeuren: - In een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in je buurt - Op een veilige plaats (bv. onder een carport of afdakje) - Bij een buur Je kan specifiek kiezen bij welke buur je je pakje laat leveren als je niet thuis bent. Is deze buur ook niet thuis, dan wordt je pakje in een Afhaalpunt geleverd.
Schrijf het gewenste bedrag over op de volgende transitrekening: transitrekening 000-3459960-67 IBAN: BE93 0003 4599 6067 BIC: BPOTBEB1 van bpost, Transit Folls, Anspachlaan 1, bus 1, 1000 Brussel. Vermeld zeker het identificatienummer van uw frankeermachine als mededeling. Doet u dat niet, dan zal het bedrag automatisch aan u worden teruggestort. Heeft u meerdere frankeermachines, dan dient u voor elke machine een aparte overschrijving te doen.
Download My bpost app
