Zoekresultaat
1698 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1698 resultaten
voor « post sturen »
Financiële postdiensten
Particulier
Met een postwissel, poststorting of circulaire cheque voer je eenvoudig betalingsopdrachten uit in een Postkantoor dichtbij. Ontdek er alles over.
Hoelang blijft mijn gepersonaliseerde postkaart bewaard?
FAQParticulier
Niet-verstuurde postkaarten blijven als ontwerp in de app staan – tot je ze verstuurt of verwijdert. Ook verstuurde postkaarten blijven in je overzicht staan. Als je dezelfde kaart nog een keer wilt verzenden, kan dat tot 2 weken nadat je de kaart de eerste keer verstuurde. Zo hoef je een mooi ontwerp niet opnieuw te maken.
Je vraagt de Verhuisdienst online aan of in een postkantoor naar keuze. De aan jou geadresseerde brieven worden dan automatisch naar je nieuwe adres gestuurd. Om een verhuizing te melden moet je minstens 18 jaar oud zijn. Vraag de Verhuisdienst online aan: Je profiteert van € 4,00 korting tegenover een aanvraag via een Postkantoor. Je hebt de identiteitskaartnummers nodig van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Je geeft het nieuwe adres door en meldt wie er naar dat adres verhuist. Je kiest de start- en einddatum van de Verhuisdienst en duidt aan welke organisaties bpost moet verwittigen. Als je de aanvraag hebt bevestigd, kan je veilig betalen met Visa, MasterCard, bpaid, Bancontact of via homebanking. Je kan je contract later ook gemakkelijk online aanpassen. Vraag de Verhuisdienst aan via het Postkantoor: Bij een aanvraag in een Postkantoor kom je eerst langs om het aanvraagformulier op te halen. Dat vul je in en laat je ondertekenen door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Breng het formulier terug naar het Postkantoor en neem je originele identiteitskaart mee. Je kan terecht in om het even welk Postkantoor. Je hoeft niet naar het Postkantoor in je oude of nieuwe gemeente te gaan. Een contract wijzigen in een Postkantoor kan alleen als je het contract hebt aangevraagd in een Postkantoor. De stopzetting van een contract via het Postkantoor kan alleen als je het contract ook in een Postkantoor hebt aangevraagd. Een contract wijzigen of stopzetten kan in om het even welk Postkantoor. Je hoeft dus niet naar het Postkantoor te gaan waar je het contract ondertekende.
Download de laatste versie: we werken de app regelmatig bij. Zorg ervoor dat je werkt met de laatste versie. Kijk in de App Store of Google Play of er een update is. Start de app opnieuw op: heeft de app geen nieuwe versie, sluit de app dan eens volledig af en doe hem daarna weer open. Installeer de app opnieuw: als de app nog altijd problemen heeft, verwijder de app dan van je smartphone of tablet en installeer hem opnieuw. Let op: je ontwerpen en adressen gaan daarmee wel verloren. Neem contact op met de Klantendienst: als het probleem niet is opgelost met alle bovenstaande stappen, neem dan zeker contact op met de klantendienst. We gaan dan zo snel mogelijk aan de slag om het technische probleem op te lossen. Hou deze informatie bij de hand als je de klantendienst belt: merk van je smartphone of tablet, type van je toestel, versie van het besturingssysteem op je toestel en versie van de applicatie. Die vind je terug in de app via Menu > Versie van de applicatie.
Kan ik mijn retourzending afgeven in een Postkantoor of PostPunt, aan de postbode of achterlaten in een Pakjesautomaat?
FAQParticulier
Ja, dat kan, zolang je retourzending via bpost is geregeld . Afhankelijk van het Afgiftepunt dien je wel rekening te houden met de afmetingen van je pakje.
, Afgifte van je retourzending in een Postkantoor of PostPunt
, Geef je je retourzending af in een Postkantoor of PostPunt, dan mag de langste zijde van je pakje maximaal 1,5 m lang zijn en de totale lengte (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) maximaal 3 m zijn.
, Afgifte van je retourzending in Pakjesautomaat
, Geef je je retourzending af in een Pakjesautomaat, hou dan rekening met de volgende maximale afmetingen: 42 x 31 x 58 cm.
, Afgifte aan de postbode
, Je kan je retourzending ook meegeven met de postbode als die een pakje bij je komt leveren. Zorg dat je retourzending verzendklaar is, met het retouretiket erop, en niet meer dan 30 kg weegt. Zo kan het meteen mee. Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.
, Retourzending laten ophalen
, Als je dat wil, komen we je retourzending bij je ophalen. Je pakje mag dan maximaal 30 kg wegen. Ook dan mag de langste zijde maximaal 1,5 m lang zijn en de totale lengte (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) maximaal 3 m zijn. Het tarief voor een afhaling hangt af van waar we je pakje moeten komen afhalen. Zo'n afhaling vraag je online aan, of telefonisch op het nummer 02 278 50 44. Vraag je een afhaling online voor 11.30 uur aan of telefonisch voor 12 uur, dan komt de postbode je pakje(s) dezelfde dag nog ophalen tussen 12 en 17 uur. Contacteer je ons later op de dag, dan komt hij de volgende werkdag langs. Kleef op elk pakje een verzendetiket van bpost. Dat etiket is niet inbegrepen in de prijs van de afhaling op aanvraag. Vind een Afgiftepunt
Waar vind ik een Postkantoor of PostPunt?
FAQParticulier
Je vindt makkelijk alle Postkantoren, PostPunten en andere Afhaalpunten van bpost, samen met de openingsuren, terug via onderstaande knop.
De postbode kan uw retourzending niet meenemen. U kan ze afgeven in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. De langste zijde van uw pakje mag dan maximaal 1,5 m lang zijn en de totale lengte (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) maximaal 3 m. U kan ze ook in een pakjesautomaat achterlaten. In dat geval mag ze maximaal 42 x 31 x 58 cm meten. En als u dat wilt, komen we uw retourzending ook bij u ophalen. Uw pakje mag dan maximaal 30 kg wegen. Ook dan mag de langste zijde maximaal 1,5 m lang zijn en de totale lengte maximaal 3 m. Het tarief voor een afhaling hangt af van waar we uw pakje moeten komen afhalen. Zo'n afhaling - een Collect on Demand voor pakjes - vraagt u bij voorkeur online aan, of telefonisch op de Klantendienst. Vraagt u een afhaling online voor 11.30 uur aan of telefonisch voor 12 uur, dan komt de postbode uw pakje(s) dezelfde dag nog ophalen tussen 12 en 17 uur. Contacteert u ons later op de dag, dan komt hij de volgende werkdag langs. Kleef op elk pakje een verzendetiket van bpost. Dat etiket is niet inbegrepen in de prijs van de afhaling op aanvraag.
Hoe weet ik of mijn postkaart is verstuurd?
FAQParticulier
Als je gepersonaliseerde postkaart is verstuurd, dan krijg je een bevestigingsmail en staat je postkaart in de app bij Opvolging > Verzonden. Let op: de bevestigingsmail wordt verstuurd naar het e-mailadres waarmee je in de app bent ingelogd. Geen e-mail ontvangen? Kijk in Menu > Mijn Account met welk e-mailadres je bent ingelogd. Tip bij het versturen van je Mobile Postcard: vul een retouradres in bij Menu > Mijn Account > Retouradres.
Je hebt geen credits nodig om een postkaart te versturen. Je kan je postkaarten ook afzonderlijk betalen op het moment dat je ze verstuurt. Als je op voorhand minstens 5 credits koopt, krijg je wel korting op je postkaarten.
Denk eraan om uw contacten te laten weten welk adres ze op hun post moeten zetten die voor uw Postbus is bestemd. De verplichte informatie die op post bestemd voor een Postbus moet staan: De melding 'Postbus', 'P.O. Box' of de afkorting 'PB' Het nummer van de Postbus De volledige naam van het Postkantoor De postcode en de gemeente van het Postkantoor Optionele informatie op post bestemd voor een Postbus: De achternaam en voornaam van de bestemmeling De naam van uw bedrijf Let op: voor aangetekende zendingen is die optionele informatie verplicht.
Download My bpost app
