Ik registreerde mij voor de eerste keer in de app, maar kreeg geen bevestiging daarvan. Wat moet ik doen?

Je kan je bpaidkaart meteen na aankoop overal ter wereld gebruiken. Om je saldo en je transacties te checken, raden we je aan om een profiel aan te maken op het bpaid-portaal of in de bpaid-app die je downloadt op Google Play of in de App Store.Klik op 'Nieuwe klant? Creëer mijn bpaid-profiel'.Om online te betalen op sterk beveiligde websites moet je je kaart registreren in de bpaid-app of op het bpaid-portaal.

Surf naar ‘Inloggen’ op het bpaid-portaal of tik in de bpaid-app op ‘Aanmelden’.Meld je aan met een bestaand bpostaccount of bpaidprofiel. Of kies voor ‘Account aanmaken’ als je nooit eerder een bpost- of bpaidprofiel aanmaakte. Vul je e-mailadres, voornaam en naam in en kies een wachtwoord. Valideer door te klikken op de link in de e-mail die je binnen de 10 minuten ontvangt.Vul de gevraagde informatie in:

• bpaid-kaartnummer (100/xxxx/xxxxx) op de achterkant van je kaart
• Geboortedatum
• Gsm-nummer
• Identiteitskaartnummer
• Profielnaam

Je bpaidkaart wordt toegevoegd aan je profiel.Hoe download ik de bpaid-app?

• In de App Store (iOS)
• In Google Play (Android)

Vergat je je wachtwoord van je oude bpaidprofiel of bestaande bpostaccount?Klik op ‘Aanmelden’ en dan op ‘Wachtwoord vergeten’. Je krijgt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.Wil je het wachtwoord van je bpaidprofiel veranderen?

• Via de bpaid-app: ga in het menu naar ‘Meer’. Tik op ‘Mijn account’ en ga naar ‘E-mail en paswoord’. Je moet je nadien opnieuw aanmelden met je nieuwe wachtwoord.
• Via het bpaid-portaal: ga in het menu naar ‘Mijn gegevens’. Klik op ‘Wijzig’ onder ‘Paswoord’. Je moet je nadien opnieuw aanmelden met je nieuwe wachtwoord.

Kreeg je geen e-mail om je account te valideren?

• Kijk eerst bij je ongewenste e-mail.
• Niets in je spamfolder? Meld je opnieuw aan en kies voor ‘Opnieuw sturen’.
  • Maandag-vrijdag: tussen 8 en 12.30 u of tussen 13 en 18 u
  • Zaterdag: tussen 9 en 13 u

 

• In de bpaid applicatieKlik eerst op "Aanmelden” en dan op "Wachtwoord vergeten?" 
• Op de Mijn bpaid websiteKlik op "Wachtwoord vergeten?". Geef uw e-mail adres in. U zult een e-mail ontvangen met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

.faq-page-answer img{ box-shadow: rgb(0 0 0 / 10%) 0px 4px 12px 0px; }