Quel est le délai de livraison d'une plaque d'immatriculation ?

Immatriculation terminée et transmise par la DIV à bpost :

  • Avant 18h : la plaque d'immatriculation sera livrée le jour ouvrable suivant.
  • Après 18h : livraison en jour ouvrable +2.

Si vous voulez obtenir votre plaque d'immatriculation normale plus rapidement, vous pouvez recourir à la procédure d'urgence (110 €) à payer également en liquide au coursier. Si la demande d'immatriculation a été introduite via une procédure d'urgence :

  • Avant 13h via WebDIV ou aux guichets ou en antenne: la plaque d'immatriculation sera livrée le jour ouvrable même avant 22h.

Veillez toujours à disposer du montant exact en liquide (y compris pour la procédure d'urgence) afin de pouvoir payer le facteur, sinon le facteur ne pourra pas vous remettre votre plaque d'immatriculation.

Si personne n'est présent à l'adresse de livraison, le facteur laissera un Avis de Passage dans la boîte aux lettres. Celui-ci indique le Bureau de Poste ou le Point Poste auquel vous pourrez récupérer la plaque d'immatriculation le jour ouvrable suivant.

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Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés que notre facteur ne livre pas votre courrier dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que nous puissions nous adresser au bon facteur à ce sujet.
Que faire si mon courrier n'a pas été distribué ?
Dans ce cas, vous pouvez introduire une plainte auprès de notre service clientèle pour demander un remboursement des frais d'expédition. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
Combien coûte l'envoi d'une carte postale depuis l'étranger ?
Toutes les cartes créées dans l'app Mobile Postcard sont imprimées en Belgique, puis expédiées. Les cartes à destination d'une adresse en Belgique sont envoyées au tarif national, tandis que celles destinées à un autre pays que la Belgique sont envoyées au tarif international. Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».

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