Question 1

Comment modifier mon nom d'utilisateur pour le Shipping Manager ?

Accepted Answer

Malheureusement, l'e-mail qui fait office de login ne peut pas être modifié. Nous pouvons tout de même changer l'adresse e-mail liée au compte.

Question 2

J'ai fait une erreur lors de la création de mon étiquette d'expédition en ligne. Puis-je encore adapter les informations ?

Accepted Answer

Une fois que vous avez créé et payé l'étiquette d'expédition, vous ne pouvez plus la modifier. Vous devez en créer une nouvelle.

Question 3

Comment modifier le produit indiqué par défaut dans les options d'envoi à l'international ?

Accepted Answer

Dans le Shipping Manager, le paramètre par défaut pour les envois internationaux est bpack World Express. Vous souhaitez une autre option pour l'envoi de vos colis ? Suivez la procédure suivante :Dans 'Admin', rendez-vous dans les 'Paramètres de livraison internationale à domicile ou au bureau' ;Modifiez le produit par défaut en 'bpack World Business' ;Sauvegardez la configuration.En lire plus dans le Manuel d'Utililisation (p.5)&nbsp;

Question 4

Comment modifier mon adresse de retour ?

Accepted Answer

Vous avez 2 options :Dans 'Admin', rendez-vous dans 'Adresses de l'émetteur', puis cliquez sur 'Ajouter adresse'. Indiquez l'adresse comme adresse par défaut : OUI et sauvegardez.Toujours dans 'Admin', rendez-vous dans 'Adresses de l'émetteur' et cliquez sur l'icône en forme de stylo pour modifier l'adresse.En lire plus dans le Manuel d'Utililisation (p.17)&nbsp;

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