Question 1

Comment créer une étiquette de retour ?

Accepted Answer

Deux possibilités s'offrent à vous :1. Lors de la création de l'étiquette 'aller', vous pouvez déjà opter pour la création d'une étiquette de retour.2. Vous pouvez également créer une nouvelle étiquette, en choisissant comme produit 'bpack Easy Retour'.

Question 2

Je veux utiliser 'bpack Easy Retour' pour un envoi hors UE, mais je n'y arrive pas. Pourquoi ?

Accepted Answer

Actuellement, il n'existe un partenariat pour les retours qu'avec les pays de l'Union européenne.