Suchergebni
146 Ergebnisse
filters 
Privat 
Business
Public-Sector
Seiten
FAQ
Blog
filters
146 Ergebnisse
für « mail »
Wie und wo kann ich eine Empfangsbestätigung anfordern?
FAQPrivatperson
Sie können Einschreiben mit Empfangsbestätigung auf 2 Arten anfordern: Über die App My bpost Online-Versandtool Ein einem Postamt oder PostPunkt
, Empfangsbestätigung über die App My bpost anfordern
, Öffnen Sie die App und wählen Sie „registered mail“ aus der Liste der Produkte, die Sie versenden können. Wählen Sie in den zusätzlichen Optionen die Option „digital acknowledgement of receipt“. Mit dem Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie Ihre Empfangsbestätigung angefordert. Nachdem der Postbote Ihr Einschreiben beim Empfänger abgeliefert hat, erhalten Sie in der App die unterschriebene Empfangsbestätigung.
, Empfangsbestätigung in einem Postamt oder PostPunkt anfordern
, Fragen Sie im Postamt oder Postpunkt nach einem Versandbeleg und einer Empfangsbestätigung. Füllen Sie beide Dokumente aus. Kreuzen Sie auf dem Etikett mit Strichcode und auf dem Versandbeleg das Kästchen Empfangsbestätigung an. Kleben Sie die Empfangsbestätigung auf die Rückseite der Sendung, indem Sie einen der selbstklebenden Streifen auf die Vorderseite der Sendung drücken. Geben Sie Ihre Sendung mit Empfangsbestätigung und Versandbeleg in einem Postamt oder PostPunkt auf. Nachdem der Postbote Ihr Einschreiben beim Empfänger abgeliefert hat, erhalten Sie in Ihrem Briefkasten die unterschriebene Empfangsbestätigung.
, Darf eine andere Person als der Empfänger eine Empfangsbestätigung unterschreiben?
, Eine Empfangsbestätigung kann nur unterschreiben, wer eine Vollmacht des Empfängers vorlegen kann.
, Wie viel kostet eine Empfangsbestätigung?
, Den Preis für eine Empfangsbestätigung berechnen Sie mit unserem Preiskalkulator .
Paketautomat
Privatperson
Recevoir, envoyer et retourner des colis en moins de 30 secondes ? Optez pour le Distributeur de Colis de bpost
Kann ich ein Einschreiben online beantragen?
FAQPrivatperson
Ja, Sie können ein Einschreiben in Belgien über die App My bpost vorbereiten. Auf diese Weise müssen Sie nicht mehr unbedingt ein Postamt aufsuchen.
, Versandetikett über die App My bpost
, Über die App erstellen Sie ein Etikett, das Sie auf Ihr Einschreiben kleben. Sie können Ihren Brief dann Postamt PostPunkt in einen roten Briefkasten einwerfen. Sie können (noch) kein Etikett für Ihr Einschreiben über Ihr Tablet, Ihren PC oder Laptop erstellen.
, In einem Postamt oder PostPunkt beantragen
, Sie können Ihr Einschreiben auch jederzeit in einem Postamt oder PostPunkt versenden. Ein Mitarbeiter hilft Ihnen gerne dabei. Sie können ein digitales Einschreiben in Form einer E-Mail (noch) nicht über bpost versenden.
Wie erhalte ich eine Empfangsbestätigung für mein Paket?
FAQPrivatperson
Sie erhalten eine Empfangsbestätigung mit Datum und Unterschrift des Empfängers, wenn Sie im Online-Versandtool die kostenpflichtige Option „Mit Garantie“ wählen. Diese Option ist auch im Postamt oder PostPunkt verfügbar. Es fallen dafür Zusatzkosten an. Sie sind dann bis 500 € versichert, falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt wird. Sie können sich auch für die Option „Mit Zustellbestätigung“ entscheiden. In diesem Fall erhalten Sie eine SMS oder E-Mail, wenn: das Paket zugestellt wurde. das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil der Empfänger nicht zu Hause war. Ihr Paket wird dann für den Empfänger zur nächstgelegenen Abholstation geschickt. der Empfänger das Paket nicht in einem Postamt, PostPunkt oder Paketautomaten abgeholt hat.
Mein Paket ist unterwegs, aber ich bin bei der Zustellung nicht zu Hause. Kann ich den Zustellungsort noch ändern?
FAQPrivatperson
Für jedes Paket, das Sie erwarten, erhalten Sie von bpost eine E-Mail. Damit können Sie jeweils den Zustellungsort für das betreffende Paket wählen, falls Sie nicht zu Hause sind. Sie können ganz einfach selbst festlegen, wohin die Zustellung erfolgen soll: an einen Nachbarn, an einen sicheren Ort oder an eine Abholstation bzw. einen Paketautomaten. Sie möchten für alle Ihre Pakete einen Zustellungsort für den Fall Ihrer Abwesenheit angeben? Dann erstellen Sie bitte bei den Zustelloptionen ein Account.
, Tipp:
, Sie können auch in der App My bpost angeben, wohin Ihr Paket zugestellt werden soll, wenn Sie nicht zu Hause sind.
Ich ziehe um. Werden meine Einschreiben künftig an meiner neuen Adresse in den Briefkasten zugestellt?
FAQPrivatperson
Ihre Vollmacht zur Zustellung von Einschreiben in den Briefkasten ist nicht mehr gültig, wenn Sie umziehen. Ändern Sie Ihre Adresse in der App My bpost oder melden Sie die Adressänderung über das Formular (FR) . Wir werden Ihre Vollmacht für Ihre alte Adresse dann innerhalb von 5 Werktagen deaktivieren und Ihre Vollmacht für Ihre neue Adresse aktivieren. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie unseren Umzugsservice nutzen, senden wir Ihre Einschreiben an Ihre neue Adresse nach. Gilt Ihre Vollmacht noch für Ihre alte Adresse, wird der Briefträger allerdings klingeln, um die Sendung zuzustellen, und Sie um eine Unterschrift bitten.
Welche Pakete kann ich mit der App My bpost verfolgen und wie kann ich Pakete hinzufügen?
FAQPrivatperson
Mit der App My bpost können Sie alle Ihre Pakete verfolgen, auch diejenigen von anderen Paketdiensten. Pakete von bpost, die mit Ihren E-Mail-Adressen in der App My bpost verknüpft sind, werden automatisch hinzugefügt. Andere Pakete können in der App wie folgt hinzugefügt werden: Tippen Sie im Startmenü der App auf „add a shipment“ . Geben Sie die Strichcodenummer des Pakets ein oder scannen Sie den Strichcode über die App. Wählen Sie aus der vorgeschlagenen Liste den Paketdienst aus. Wenn der Paketdienst nicht in der Liste enthalten ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht in der App. Wir fügen ihn dann der Liste hinzu. Geben Sie die Postleitzahl der Zustelladresse ein.
Beim Eintreffen in Belgien muss der Wert des Inhalts Ihrer Sendung bekannt sein Dieser wird anhand der Rechnung ermittelt. Ohne diese Informationen können die fällige Mehrwertsteuer und die Zölle nicht berechnet und kann die Sendung nicht zugestellt werden. Deshalb werden Sie aufgefordert, über Track & Trace eine Rechnung zu übermitteln. Wenn es sich bei der Sendung um ein Geschenk handelt und der Wert nicht ermittelt werden kann, müssen Sie nachweisen, dass Absender und Empfänger Privatpersonen sind (und keine Verkaufsplattform wie etwa Ebay beteiligt war). Außerdem muss der Wert der Waren geschätzt werden. Dafür genügt ein Beleg per E-Mail oder ein unterzeichnetes Dokument. Wenn Sie die angeforderten Angaben nicht innerhalb der angegebenen Frist übermitteln, kann die Sendung nicht zugestellt werden und geht sie an den Absender zurück.
Ich habe ein Paket mit falschem Inhalt erhalten. Was soll ich tun? Von wem erhalte ich das richtige Paket?
FAQPrivatperson
Wenn der Inhalt Ihres Pakets nicht Ihrer Bestellung entspricht, setzen Sie sich bitte mit dem ursprünglichen Absender in Verbindung. Bitten Sie ihn, Ihnen das richtige Paket zu schicken. In der Regel müssen Sie das falsche Paket dann erst zurückschicken. Wenn eine Rücksendemöglichkeit angeboten wird, kleben Sie das Rücksende-Etikett auf das Paket und schicken Sie es zurück. Dieses Etikett befindet sich entweder im Paket oder es kann über die Website oder eine E-Mail des Absenders heruntergeladen und ausgedruckt werden. Wenn es keine Rücksendemöglichkeit gibt, können Sie ein Versandetikett kaufen. Kleben Sie dieses über das Original-Etikett und bringen Sie das Paket dann für den Rückversand zu einem Postamt, PostPunkt, PaketPunkt oder Paketautomaten.
Welches ist die sicherste Art, ein Paket zurückzuschicken?
FAQPrivatperson
Eine mögliche Option ist eine Zusatzgarantie mit Unterschrift. So sind Sie bis 500 € gegen Schäden und Verlust versichert. Alternativ können Sie sich auch für eine Empfangsbestätigung entscheiden, wenn Sie benachrichtigt werden möchten, sobald Ihr Paket zugestellt wurde.
, Garantie und Unterschrift
, Mit der zusätzlichen Garantie ist Ihr Paket gegen Verlust und Beschädigung geschützt. Außerdem verlangt der Briefträger vom Empfänger eine Unterschrift.
, Empfangsbestätigung
, Der Status Ihrer Pakets wird Ihnen per SMS oder E-Mail mitgeteilt: wenn das Paket zugestellt wurde. wenn das Paket nicht zugestellt wurde, weil am Bestimmungsort niemand zu Hause war. Es wird dann zum nächsten Postamt oder PostPunkt gebracht. wenn der Empfänger das Paket nicht in einem Postamt oder PostPunkt abgeholt hat. Das Versandetikett können Sie ganz einfach online erstellen. Drucken Sie es aus und bringen Sie Ihr Paket mit dem Etikett zu einem Abgabepunkt oder geben Sie es dem Briefträger mit.
