Sie erhalten eine Empfangsbestätigung mit Datum und Unterschrift des Empfängers, wenn Sie im Online-Versandtool die kostenpflichtige Option „Mit Garantie“ wählen. Diese Option ist auch im Postamt oder PostPunkt verfügbar. Es fallen dafür Zusatzkosten an. Sie sind dann bis 500 € versichert, falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt wird.

Sie können sich auch für die Option „Mit Zustellbestätigung“ entscheiden. In diesem Fall erhalten Sie eine SMS oder E-Mail, wenn:

• das Paket zugestellt wurde.
• das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil der Empfänger nicht zu Hause war. Ihr Paket wird dann für den Empfänger zur nächstgelegenen Abholstation geschickt.
• der Empfänger das Paket nicht in einem Postamt, PostPunkt oder Paketautomaten abgeholt hat.

Paket ins Ausland?

Wenn Sie sich für International Express entscheiden, erhalten Sie für ein Paket ins Ausland eine Empfangsbestätigung mit Datum und Unterschrift des Empfängers. Diese Versandoption ist nur im Postamt erhältlich.