Die Tür hat sich geöffnet, aber mein Paket liegt nicht im Schließfach. Was tun?

In diesem Fall informieren Sie uns über das Online-Formular unten auf dieser Seite oder Sie rufen den Kundenservice für die Paketautomaten an. Halten Sie dabei den Strichcode Ihres Pakets bereit. Diesen finden Sie in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, und in der App My bpost.

Kein Paket in einem Paketautomaten mit Display: Anruf unter 02 320 23 90 (jederzeit erreichbar).

Kein Paket in einem Paketautomaten ohne Display: Anruf unter 02 278 50 87 (jederzeit erreichbar).

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