Zoekresultaat
1675 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1675 resultaten
voor « poste komen »
Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden aanbiedt, moet u uw pakje zelf terugsturen en op onze website, in de eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt een verzendetiket kopen. Dat is 3 maanden geldig, maar u vraagt het best aan de oorspronkelijke afzender hoeveel tijd u hebt om uw pakje terug te sturen. Het verzendetiket plakt u stevig met plakband op uw pakje. Het mag niet loskomen. Zorg dat het volledige verzendetiket leesbaar is. De barcode moet meteen zichtbaar zijn. Als u de originele verpakking opnieuw gebruikt, moet u het verzendetiket over het oorspronkelijke verzendetiket plakken. De oorspronkelijke barcode mag niet meer zichtbaar zijn.
Hoe maak ik een verzendetiket aan? Hoelang blijft het geldig? Waar moet ik het kleven?
FAQParticulier
Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden aanbiedt, moet je je pakje zelf terugsturen en op onze website, in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt een verzendetiket kopen. Dat is 3 maanden geldig, maar je vraagt het best aan de oorspronkelijke afzender hoeveel tijd je hebt om je pakje terug te sturen. Het verzendetiket plak je stevig met plakband op je pakje. Het mag niet loskomen. Zorg dat het volledige verzendetiket leesbaar is. De barcode moet meteen zichtbaar zijn. Als je de originele verpakking opnieuw gebruikt, moet je het verzendetiket over het oorspronkelijke verzendetiket plakken. De oorspronkelijke barcode mag niet meer zichtbaar zijn.
Wat is een beveiligde levering?
FAQZakelijk
Als contractuele klant kan u kiezen om uw zending als beveiligde levering te versturen. Hierbij moet de ontvanger een unieke code tonen bij de levering. Uw pakje komt zo gegarandeerd bij de juiste persoon terecht en helpt fraude te voorkomen. Hoe werkt het? Verzend het pakje met de optie ‘beveiligde levering’. Voordat uw klanten het pakje ontvangen, bezorgen we hen een unieke code via e-mail of de My bpost app. Voor ze het pakje in ontvangst nemen, moeten uw ontvangers of hun naasten de code tonen.
Om fraude met de Verhuisdienst te voorkomen wordt het volgende gecontroleerd: We vragen online altijd de identiteitskaartnummers van de verhuizende bewoners vanaf 15 jaar. Als de aanvraag via een Postkantoor gebeurt, moeten de verhuizende bewoners vanaf 15 jaar tekenen voor akkoord en vragen we de identiteitskaartnummers. Zo weten we zeker dat we de post doorsturen van de juiste personen én dat iedereen op de hoogte is van de Verhuisdienst. De identiteit wordt nagegaan aan het loket. Enkel op vertoon van een origineel Belgisch identiteitsbewijs van de hoofdbewoner, of een door de bevoegde gemeente afgegeven bewijs van woonplaats kan de Verhuisdienst aangevraagd worden. Als de aanvrager een aanvraag indient voor een andere persoon, moet hij een volmacht voorleggen. Dit zorgt ervoor dat de post van de juiste personen wordt doorgestuurd en dat iedereen op de hoogte is van het verzoek van de Verhuisdienst.
Pakjes perfect verpakken in 4 stappen
BLOGZakelijk
‘Kosten voor douaneformaliteiten’ zijn een administratieve kost die wordt aangerekend voor: het vaststellen van de inhoud en de waarde van het pakje contacteer de geadresseerde wanneer de inhoud, waarde en gegevens van het pakje niet overeenkomen of onvolledig zijn het opmaken van de vereiste douane-aangifte opslag- en bewaarkosten voor het innen en doorstorten van de douaneheffingen Deze kosten gelden voor alle zendingen van buiten de Europese Unie (+ Verenigd Koninkrijk). Je kan de bijkomende belastingen, douanerechten en administratieve kosten wel vermijden door bij een een geregistreerde webshop (Import One-Stop Shop of IOSS) te bestellen. Je kan zo’n geregistreerde webshop makkelijk herkennen: als er in je winkelmandje staat dat de btw inbegrepen is, dan zit je safe! De meeste grote webshops zoals
, AliExpress, Amazon, E-bay en Wish
, hebben zich al geregistreerd. Amazon Ali Express Ebay Wish Let op: zendingen met een waarde van meer dan € 150 zijn altijd onderworpen aan douanerechten en administratieve verwerkingskosten. Alle info over de nieuwe douaneregels
Het Port Betaald-frankeermerk is het frankeermerk bij uitstek voor grote hoeveelheden zendingen. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van de afgifteplaats en het product. 1. Direct Mail en verkiezingsdrukwerk Voorkeurtarief: van 50 tot 3 000 zendingen in een erkend kantoor en vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center [ Contractueel tarief: vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center 2. Geadresseerde tijdschriften na goedkeuring door bpost Tot 500 exemplaren in uw Postkantoor Vanaf 1 exemplaar in een (Hyper) MassPost Center 3. Grote volumes administratieve post (zelfde gewichtstrap) vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center [bullet] Standaardtarief Clean Mail Met een Admin Mail-contract 4. Aangetekende zendingen vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center 5. Internationale zendingen Daily Mail International Met een contract Bekijk voor meer informatie en de juiste hoeveelheden het product of het soort zending dat u wil verzenden (aangetekende zending, Contract Brieven, Clean Mail of Direct Mail). Bijkomende informatie vindt u in de MassPost-gids.
Hoe kan ik vermijden om invoerkosten te betalen?
FAQParticulier
Sinds 1 juli 2021 gelden nieuwe douaneregels en moet er btw betaald worden op alle zendingen van buiten de EU. Indien bij aankoop in de webshop geen btw is betaald, zullen er bijkomende invoerkosten aangerekend worden. Om bijkomende invoerkosten en een verhoogde btw te vermijden (je betaalt immers ook btw op de kosten voor douaneformaliteiten) raden we je aan om je bestelling te plaatsen:
, in een geregistreerde webshop buiten de EU.
, Deze rekent reeds op voorhand de btw op je aankoop waardoor je geen invoerkosten betaalt en je zending sneller de invoerprocedure kan doorlopen. Meer info over hoe je een IOSS geregistreerde webshop herkent.
, in een webshop die de zending verstuurd van binnen België of de Europese Unie.
, Hou er rekening mee dat het Verenigd Koninkrijk niet tot de Europese Unie behoort.
, Let op:
, voor goederen met een waarde van meer dan € 150 zal je altijd douaneformaliteiten moeten betalen. In dit geval kan je de invoerkosten niet betalen via de webshop.
Hoe kan ik mijn gepersonaliseerde bpaidkaart bestellen?
FAQParticulier
Je kan je gepersonaliseerde bpaidkaart gemakkelijk online bestellen, en de voornaam van je kaart kiezen. Je kan ze dan ophalen in het Postkantoor van je keuze na ontvangst van de leveringsmail. Het is niet mogelijk om je gepersonaliseerde kaart thuis te laten bezorgen. Het is niet mogelijk om rechtstreeks bij een Postkantoor een gepersonaliseerde kaart te bestellen. Vergeet je identiteitskaart niet mee te brengen wanneer je je bpaidkaart ophaalt. Welke naam kan ik kiezen voor mijn gepersonaliseerde bpaidkaart? Je kan de voornaam van je keuze op je gepersonaliseerde kaart laten zetten. Die mag verschillen van de naam op je identiteitskaart. De ingevoerde voornaam moet overeenkomen met de voorwaarden van bpost (§3 van de algemene voorwaarden). Je achternaam moet dezelfde zijn als die op je identiteitskaart. Wanneer zal mijn gepersonaliseerde bpaidkaart beschikbaar zijn? Je nieuwe gepersonaliseerde bpaidkaart is binnen 15 werkdagen na je bestelling beschikbaar in het Postkantoor van je keuze. Als je niet binnen de 30 werkdagen na ontvangst van de leveringsmail in het Postkantoor langsgaat, kan bpost de bpaidkaart annuleren zonder terugbetaling van de betaalde bedragen. Hoe kan ik mijn bestelling van een gepersonaliseerde bpaidkaart annuleren? Het is niet mogelijk de bestelling van een gepersonaliseerde bpaidkaart te annuleren. Zodra je een gepersonaliseerde bpaidkaart bestelt en je betaling bevestigt, wordt de productie van een nieuwe kaart gestart volgens de door jou gemaakte keuzes. Bekijk de algemene voorwaarden
Download My bpost app
