| bpost

Filters

1569 resultaten

voor « post sturen »

Choose your language

Particulier

Choose your language

Hoe dien ik een klacht in als mijn pakje beschadigd, verloren of niet bezorgd is?

FAQ Particulier

Het spijt ons van je beschadigde pakje. , Tip: , Als je de schade opmerkt in het Afhaalpunt, kan je het pakje weigeren waarna het wordt teruggestuurd naar de afzender. , Ik ben de ontvanger , Als je de ontvanger bent van het pakje kan je zelf geen klacht indienen. Gelukkig hebben de meeste afzenders vaste afspraken met bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Neem daarom contact op met de afzender om samen te kijken wat de beste oplossing is voor je bestelling (bv. je bestelling opnieuw laten verzenden of een terugbetaling ontvangen). Heb je een , beschadigd pakje ontvangen uit België , , neem dan zeker binnen de 7 dagen na ontvangst contact op met de afzender en bezorg hem foto’s van de beschadigde verpakking en inhoud. Heb je een , beschadigd pakje ontvangen uit het buitenland , , neem dan zeker binnen de 7 dagen na ontvangst contact op met bpost (02 278 51 26) + met de afzender en bezorg hem foto’s van de beschadigde verpakking en inhoud. , Ik ben de afzender , Als je de afzender bent van het pakje kan je het best onze klantendienst contacteren via het online formulier . Zo kan je meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet je klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen.

Mail Collect & Drop

Zakelijk

Voor mail management service providers Dagelijkse ophaling van kleine hoeveelheden post op verschillende adressen Snelle bezorging van opgehaalde post aan de mail management service provider

Het geheim achter slim én snel de juiste consumenten activeren voor uw merk

BLOG Zakelijk

Maak nieuwe klanten van bestaande klanten: tips voor cross- en upselling

BLOG Zakelijk

Wat is een retourzending?

FAQ Particulier

Een aankoop die je terugstuurt, is een retourzending. Webshops bieden die optie aan als de inhoud van je pakje niet overeenkomt met wat je hebt besteld of wanneer het product je niet past of niet aan je verwachtingen voldoet. Je stuurt je aankoop terug met het retouretiket van de oorspronkelijke afzender dat in het pakje zit of dat je kan downloaden en afdrukken. Als de afzender geen retouretiket voorziet, stuur je het als gewoon pakje terug. Kijk altijd eerst op de website van de webshop na wat de richtlijnen zijn over pakjes retourneren. Ontdek hoe je je pakje terugstuurt: https://www.bpost.be/site/nl/ontvangen/pakjes-ontvangen/je-pakje-terugsturen Verzend je pakje: https://parcel.bpost.be/

De voordelen van je bpost-account?

Download My bpost app