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« suivi colis »
Le Brexit en bref : à quoi s’attendre ?
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Pourquoi dois-je régler des "frais de formalités douanières" ?
FAQ
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Les "frais de formalités douanières" sont des frais administratifs calculés pour : l'établissement du contenu et de la valeur du colis ; Contacter le destinaire si le colis, la valeur et les données du colis ne correspondent pas ou ne sont pas complets ; l'établissement de la déclaration de douane requise ; les frais de stockage et de conservation pour la perception et le reversement des taxes douanières. Ces frais s’appliquent à tous les envois provenant de pays hors Union européenne (+ Royaume-Uni). Vous pouvez éviter les taxes supplémentaires, les droits de douane et les frais administratifs en passant commande sur un un webshop enregistré (Import One-Stop Shop ou IOSS). Ce genre de webshop se reconnaît facilement : s’il est fait mention de la TVA dans votre panier, vous pouvez avoir l’esprit tranquille ! La plupart des grands webshops, tels qu’
, AliExpress, Amazon, eBay et Wish
, , se sont déjà enregistrés. Amazon Ali Express Ebay Wish Attention : les envois d’une valeur égale ou supérieure à 150 € sont toujours soumis à des droits de douane et à des frais de traitement administratif. Toutes les informations sur les nouvelles règles douanières
Éviter les retours en soignant l'expédition
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Pour que vos colis arrivent à bon port, du premier coup en moins de kilomètres.
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Où puis-je acheter plusieurs emballages en même temps ?
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Bureau de poste ; Point Poste ; Point Colis (selon la disponibilité en magasin) ; eShop. Afin de préparer au mieux vos colis, consulter notre guide pratique d’emballage .
Dans l'eShop, vous pouvez acheter des étiquettes d'envoi pour les colis légers jusqu'à 2 kg et tous les autres colis jusqu'à 30 kg.
Votre colis au contenu fragile est traité avec le même soin que les autres envois. Il n'y a pas de procédure spéciale.
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