Où et comment puis-je retourner ma plaque d'immatriculation à la DIV ?

Vous pouvez renvoyer votre plaque d'immatriculation via bpost de deux manières :

1. Via notre service dédié aux plaques d'immatriculation

Apportez votre plaque officielle (celle portant le logo de la DIV) dans un Bureau de Poste. Nous nous chargeons de la livrer à la DIV. Voici comment cela fonctionne :

  • Un·e collaborateur·rice bpost vérifie l’authenticité de votre plaque
  • Vous recevez une preuve de dépôt mentionnant le numéro d’immatriculation
  • Vous suivez l’envoi via Track & Trace ou dans l’app My bpost

2. En envoyant vous-même la plaque emballée à la DIV

  • Emballez correctement votre plaque (Consultez notre guide d'emballage)
  • Créez une étiquette d’envoi en ligne ou faites-la créer en Bureau de Poste
  • Déposez le colis dans un point de dépôt bpost
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Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés que notre facteur ne livre pas votre courrier dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que nous puissions nous adresser au bon facteur à ce sujet.
Que faire si mon courrier n'a pas été distribué ?
Dans ce cas, vous pouvez introduire une plainte auprès de notre service clientèle pour demander un remboursement des frais d'expédition. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
Combien coûte l'envoi d'une carte postale depuis l'étranger ?
Toutes les cartes créées dans l'app Mobile Postcard sont imprimées en Belgique, puis expédiées. Les cartes à destination d'une adresse en Belgique sont envoyées au tarif national, tandis que celles destinées à un autre pays que la Belgique sont envoyées au tarif international. Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».

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Lundi - vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 - 18:00

Samedi :
09:00 – 13:00

Numéro gratuit. Temps d’attente variable.

Appeler le Service clientèle
080096005
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