3 questions
 pour le mot-clé « Recevoir une facture »
Quelles informations puis-je trouver sur ma facture ?
Cliquez sur le produit pour lequel vous avez reçu une facture et découvrez ce que signifie chaque article sur votre facture. <a href="/sites/default/files/faq/Collect%26Stamp_fr.pdf" target="_blank">Collect &amp; Stamp</a> <a href="/sites/default/files/faq/Info_facture_ADM_FR.pdf" target="_blank">Administrative Mail</a> <a href="/sites/default/files/faq/Info_facture_DM_FR.pdf" target="_blank">Direct Mail</a> <a href="/sites/default/files/faq/MassPost_fr.pdf" target="_blank">Distripost</a> <a href="/sites/default/files/faq/Machine_a_affranchir_fr.pdf" target="_blank">Machine à affranchir</a> <a href="/sites/default/files/faq/MaxiRespo_fr.pdf" target="_blank">MaxiResponse</a> <a href="/sites/default/files/faq/Periodiques_Fac_FR_final.pdf" target="_blank">Périodiques adressés</a> <a href="/sites/default/files/faq/Recommand__Fac_FR_final.pdf" target="_blank">Recommandés</a> <a href="/sites/default/files/faq/bpack_factuur_fr.pdf" target="_blank">bpack</a> <a href="/sites/default/files/faq/Transport_fr.pdf" target="_blank">Transport</a> S'il y a une erreur dans le calcul de votre facture ou les coordonnées de votre entreprise, vous pouvez demander une correction en utilisant le formulaire en ligne au bas de cette page.
Les transactions, factures et annexes figurant dans l’outil Collect & Stamp remplacent-elles mes factures papier ?
Ces données ne remplacent en aucune manière les factures papier. Vous continuez à recevoir tous les mois une facture papier classique, qui vous est envoyée par courrier. Les informations complémentaires qui figurent sur le portail Collect &amp; Stamp ne constituent qu’une aide électronique mise à votre disposition pour vous procurer plus de détails, par jour et par centre de coûts, à propos de vos factures papier.
Comment ma facture Collect & Send est-elle établie ?
La facturation s’effectue sur une base mensuelle. Nous facturons un montant mensuel forfaitaire pour l’enlèvement. Ce montant est fonction du volume et de la fréquence de l’enlèvement ainsi que de la tranche horaire dans laquelle il est effectué.