8 questions
 pour le mot-clé « My Stamp pro »
En quoi consiste MyStamp pro ?
Avec MyStamp pro, créez un Timbre personnalisé avec le logo ou le nom de votre entreprise, ou tout autre visuel de votre choix.
Quelles sont les options de paiement ?
Voici les options de paiement pour MyStamp pro :
  • Paiement sécurisé Ogone : Visa, Mastercard, Bancontact.
  • Paiement par virement bancaire.
Une facture peut être demandée - dans ce cas, n'oubliez pas de bien placer votre commande sur le site réservé aux entreprises et de mentionner un numéro de TVA. La facture est envoyée par courrier à l'adresse de facturation mentionnée lors de la commande.
Quel est le délai de livraison pour les Timbres MyStamp pro ?
Après votre commande, le délai de livraison est de 5 jours ouvrables.
Est-ce que les Timbres MyStamp pro sont à coller ?
Les Timbres MyStamp sont des Timbres autocollants. Seul le feuillet de 10 Timbres avec possibilité de personnaliser l'arrière-fond de la feuille est gommé.
Je n'ai pas reçu ma commande. Que faire ?
Contactez notre Service clientèle par téléphone et munissez-vous de votre numéro de commande repris sur votre confirmation de commande.
Quel format de fichier peut-on utiliser pour le visuel ?
Pour télécharger votre photo, utilisez de préférence un format JPEG de maximum 3 200 kB. La photo peut être en couleur ou en noir et blanc.
Est-ce que je peux choisir la valeur de mes Timbres MyStamp pro ?
Vous avez le choix entre :
  • des envois Prior en Belgique (valeur Prior pour l’affranchissement des envois normalisés nationaux, distribution le jour suivant le dépôt) ;
  • des envois Non-Prior en Belgique (valeur 1 et 2, distribution endéans les 3 jours ouvrables suivant le dépôt) ;
  • des envois en Europe (valeur EUROPE) ;
  • des envois dans le reste du monde (valeur WORLD).
Est-ce que je peux voir un échantillon/BAT avant d'imprimer mes Timbres MyStamp pro en grande quantité ?
Si vous avez une demande spécifique ou que vous souhaitez une offre sur mesure, vous pouvez prendre contact avec notre Service clientèle.