Warum wurde meine internationale Sendung noch nicht zugestellt?

Kommt das Paket von außerhalb der EU? Dann muss ein Einfuhrverfahren durchgeführt werden, wodurch die Zustellung länger dauert.

Kommt das Paket aus der EU? In diesem Fall gibt es normalerweise kein Einfuhrverfahren. Der Zoll kann allerdings Sendungen innerhalb der EU kontrollieren, wenn er dies für nötig hält.

Die Dauer des Einfuhrverfahrens hängt von diesen beiden Faktoren ab:

  • Dem Wert Ihres Pakets und davon, ob die für die sogenannte Abfertigung erforderlichen Informationen vorliegen. In dieser Phase des Einfuhrverfahrens werden Zölle, Mehrwertsteuer und eventuelle sonstige Kosten (Anti-Dumping-Zölle und Umweltabgaben) berechnet.
  • Ob das Paket vom Zoll oder anderen offiziellen Stellen kontrolliert werden muss. Das ist z. B. bei Arzneimitteln, Pflanzen und Lebensmitteln, Waffen, vermeintlichen Plagiaten usw. der Fall.

Ungefähre Bearbeitungszeit für die Abfertigung

Tabelle Erhalten internationale Sendungen – Ungefähre Bearbeitungszeit für die Abfertigung
* bis 45 Euro bei nicht kommerziellen Sendungen von Privatperson zu Privatperson Alkoholische Produkte, Parfums und Tabakprodukte sind nicht von den Gebühren für Zollformalitäten befreit.

Zusätzliche Bearbeitungszeit für bestimmte Produkte

 

Tabelle Erhalten internationale Sendungen – Zusätzliche Bearbeitungszeit für bestimmte Produkte
* Prüfung durch Zoll und Markeninhaber ** nach Eingang der erforderlichen Lizenzen

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