Zoekresultaat
343 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
343
resultaten
voor
« postkantoren »
Hoe en waar maak ik een verzendetiket aan?
FAQ
Zakelijk
U koopt uw verzendetiketten voor uw pakjes tot 30 kg: online in onze verzendtool of My bpost app. U print uw verzendetiket en kleeft het op uw pakje. Wie geen printer heeft, kiest 'Print mijn verzendetiket' en laat het printen in een Postkantoor of Postpunt. in de eShop. U vindt er ook voorgefrankeerde dozen voor pakjes van maximum 1 kg. in een Postkantoor of PostPunt Voor Expreszendingen koopt u uw verzendetiket in een Postkantoor of PostPunt. Als contractuele klant maakt u het makkelijkst verzendetiketten aan in Shipping Manager . Tip voor uw verzendetiket: steek het eerst in een plastic kaftje of overplak het met transparante plakband. Het etiket moet tegen een beetje regen kunnen.
U vraagt de Verhuisdienst voor een periode van minimaal 3 maanden aan. Die periode kan u telkens met 3 maanden verlengen. De maximumduur is 24 maanden. De meeste bedrijven kiezen voor een contract van 6 maanden: de ideale duur om al uw contacten te informeren. Wil u uw post voor een korte periode (vakantie, tijdelijke afwezigheid, ...) laten doorsturen? Met de Doorzenddienst kan u uw post tijdelijk laten doorsturen. U kan ook vragen om uw post tijdelijk te laten bewaren in een Postkantoor. Beide diensten vraagt u online of in een Postkantoor aan. Vraag de Doorzenddienst aan voor uw bedrijf Vraag Tijdelijke Bewaring aan voor uw bedrijf Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf Vind uw Postkantoor
Je kan je nieuwe straatnaam, huisnummer, busnummer of gemeentenaam meteen aanpassen in je contract. Hoe hangt af van je aanvraag:
, Online:
, pas je gegevens aan via de pagina van de Verhuisdienst .
, Via een Postkantoor:
, ga naar een Postkantoor naar keuze . Neem je contractnummer erbij. Dat vind je in je contract, in de bevestigingsbrief of -mail, in de briefwisseling met bpost en in je online account. Vanaf de maandag erna ontvang je post op je
, nieuwe
, , opgegeven adres. Goed om te weten: als de gemeente de naam van je straat of huisnummer aanpast, bijvoorbeeld bij een fusie, kan je de Verhuisdienst gratis aanvragen voor een periode van 3 maanden. Je moet dan wel een bewijs van je gemeente kunnen voorleggen in een Postkantoor.
Tot de woensdag voor de start van de Verhuisdienst kan u de start- en einddatum gratis veranderen. Wil u die later veranderen, dan moet u een nieuw contract afsluiten. Vergeet dan niet om uw huidige contract te beëindigen. Deze gegevens kan u gratis wijzigen tot het einde van de Verhuisdienst: Uw nieuwe adres Uw telefoon- en gsm-nummers De bijkomende namen van iedereen die in uw bedrijf post ontvangt Voor alle andere veranderingen moet u uw huidige contract beëindigen en de Verhuisdienst opnieuw aanvragen. Als u uw contract online hebt aangevraagd, kan u die gegevens gratis online wijzigen. Als u het in een Postkantoor hebt gesloten, moet u die gegevens ook in een Postkantoor laten aanpassen. Neem in dat geval uw contractnummer mee. Log in op uw bpost-account Vind uw Postkantoor
Hoe en waar kan ik een ontvangstbewijs aanvragen?
FAQ
Particulier
Je kan een aangetekende zending met ontvangstbewijs op 3 manieren aanvragen: Via de My bpost app Via onze online verzendtool In een Postkantoor of PostPunt
, Ontvangstbewijs via de My bpost app aanvragen
, Open de app en kies ‘aangetekende zending’ uit de lijst van producten die je kan verzenden. Selecteer bij de extra opties 'digitaal bericht van ontvangst'. Rond je bestelling af en je ontvangstbewijs is aangevraagd. Nadat de postbode je aangetekende zending heeft bezorgd bij de bestemmeling, ontvang jij het afgetekende ontvangstbewijs in de app.
, Ontvangstbewijs via onze online verzendtool aanvragen
, Ga naar de tool en kies ‘Aangetekende zending’. Selecteer het formaat van je brief en maak een account aan of meld je aan. Selecteer bij de extra opties ‘digitaal bericht van ontvangst’. Rond je bestelling af en je ontvangstbewijs is aangevraagd. Nadat de postbode je aangetekende zending heeft bezorgd bij de bestemmeling, ontvang jij het afgetekende ontvangstbewijs in je account.
, Ontvangstbewijs in een Postkantoor of PostPunt aanvragen
, Ga naar een Postkantoor of PostPunt en vraag naast een afgiftebewijs om een ontvangstbewijs. Vul beide documenten in. Vink het vakje ontvangstbewijs aan op het etiket met de streepjescode en op het afgiftebewijs. Kleef het ontvangstbewijs op de achterkant van de zending door een van de zelfklevende strookjes op de voorkant van de zending te vouwen. Geef je zending met ontvangstbewijs en afgiftebewijs af in een Postkantoor of PostPunt. Nadat de postbode je aangetekende zending heeft bezorgd bij de bestemmeling, ontvang jij je het afgetekende ontvangstbewijs erna in je brievenbus.
, Mag iemand anders dan de geadresseerde een ontvangstbewijs aftekenen?
, Enkel wie een volmacht van de geadresseerde kan voorleggen mag het ontvangstbewijs ook aftekenen.
, Hoeveel kost een ontvangstbewijs?
, Je kan de prijs voor een ontvangstbewijs berekenen via onze prijscalculator .
Hoe opent u een NICKEL-rekening?
FAQ
Particulier
Er zijn twee manieren
, Bij bpost
, : Ga naar een postkantoor Teken in op de Nickel-totem. Als u een bpaid-klant bent, voer dan uw promocode in U ontvangt een 5-cijferige code via sms/e-mail. Ga aan het loket €25 betalen en uw kaart ophalen. U kunt uw rekening meteen gebruiken. Als u een bpaid-klant bent, krijg u de dag nadien de €25 van de bijdrage op uw rekening terugbetaald en nog eens €5 erbovenop.
, Online waarna u de kaart bij bpost ophaalt
, . Teken online in op nickel.eu/nl-be/bpaid Als u een bpaid-klant bent, voer dan uw promocode in U ontvangt een 5-cijferige code via sms/e-mail. Ga aan het bpost-loket €25 betalen en uw kaart ophalen. U kunt uw rekening meteen gebruiken. Als u een bpaid-klant bent, krijg u de dag nadien de €25 van de bijdrage op uw rekening terugbetaald en nog eens €5 erbovenop.
Heb ik een bewijs nodig dat mijn retour is verzonden als ik het geld van mijn aankoop terug wil?
FAQ
Particulier
De oorspronkelijke afzender van je pakje bepaalt of je hem een verzendingsbewijs moet kunnen voorleggen om het geld van je aankoop terug te krijgen. In het Postkantoor of PostPunt wordt de barcode van het etiket gescand, of de postbode die je pakje meeneemt scant het etiket voor verzending. De oorspronkelijke afzender ziet in onze Track & Trace-tool wanneer die scan is gebeurd. Je kan altijd zelf een screenshot van Track & Trace of de My bpost app nemen en die als bewijs naar hem doormailen. Als je zelf een verzendetiket in een Postkantoor of PostPunt koopt, kan je om een Afgiftebewijs vragen en de oorspronkelijke afzender daarvan een kopie bezorgen. Via de optie 'Ontvangstbewijs' kan je online en in je Postkantoor of PostPunt ook om een ontvangstbevestiging via sms of e-mail vragen. Zodra je retourzending dan wordt afgeleverd of in een afhaalpunt wordt afgehaald, krijg je een e-mail of sms. Volstaat dat voor de afzender allemaal niet als bewijs, neem dan contact op met onze klantendienst.
Hoe pas ik mijn contract met de Verhuisdienst aan?
FAQ
Particulier
Hoe je je contract aanpast, hangt af van de manier waarop je het afsloot:
, Online:
, meld je aan via de pagina van de Verhuisdienst , met je e-mailadres en wachtwoord, of via itsme. Kies daarna ‘Mijn contracten beheren’ om je gegevens te wijzigen.
, Via e-mail:
, woon je in het buitenland of raak je niet in een Postkantoor? Stuur dan een mail naar domymove@bpost.be .
, In een Postkantoor:
, ga naar een Postkantoor naar keuze.
, Deze gegevens kan je aanpassen
, Op de dag van de aanvraag Schrijffouten in de naam van de persoon die de Verhuisdienst aanvroeg. Neem daarvoor contact op met de klantendienst via 02 278 51 26. Houd je contractnummer bij de hand. Tot de woensdag vóór de start van de Verhuisdienst De start- en einddatum van je contract. Tot de Verhuisdienst afloopt Je nieuwe adres. Je telefoonnummer en gsm-nummer. De namen van iedereen die verhuist, behalve van de persoon die de Verhuisdienst aanvroeg. De roepnamen, bijnamen en initialen van iedereen die verhuist. Schrijffouten in je oude adres, zoals je busnummer.
, Andere gegevens aanpassen
, Wil je toch nog iets wijzigen, maar lukt dat niet (meer)? Zet je lopende contract dan stop en vraag een nieuw contract met de Verhuisdienst aan.
Postbus huren
Particulier
Veilig en discreet post ontvangen. Afhalen met sleutel of aan loket.
Postbus huren voor bedrijf
Zakelijk
Veilig zakelijke post ontvangen. Afhalen met sleutel of aan loket.
Download My Bpost app
