Zoekresultaat
1125 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1125 resultaten
voor « bpost manier »
Bereik uw doelgroep met de paid media-mogelijkheden van bpost: buitenhuisreclame (OOH) met beeldschermen en advertentieruimte in onze Postkantoren.
Ik heb een contract met de Verhuisdienst, maar mijn post wordt niet doorgestuurd. Wat gebeurt er?
FAQZakelijk
Het kan zijn dat er een fout in het nummer of de straatnaam is geslopen tijdens uw aanvraag. Kijk na of het juiste adres op uw contract staat. Als dat niet zo is, kan u het nieuwe adres gratis aanpassen, wanneer u maar wil. Als u de Verhuisdienst online hebt aangevraagd, doet u dat online. Als u uw contract in een Postkantoor hebt afgesloten, doet u dat daar. Houd in dat geval uw contractnummer bij de hand. Log in op uw bpost-account Vind een Postkantoor
Wat is een aangetekende zending met verzekering op maat?
FAQParticulier
Met de optie verzekering op maat verzeker je de waarde van je zending (tot € 7500 binnen België). Bij verlies, diefstal of beschadiging van je zending krijg je in dit geval een schadevergoeding van bpost.
Impact ROI
BLOGZakelijk
Merkt u na ontvangst dat uw pakje is beschadigd, neem dan binnen de 7 dagen contact op met de afzender. Bezorg hem foto's van de beschadigde verpakking en inhoud, zodat hij voor een oplossing kan zorgen. Alleen de afzender kan een klacht indienen bij bpost.
Doorheen het leveringsproces van je pakje ontvang je verschillende e-mails: Zodra de afzender ons zegt dat hij jouw pakje door ons wil laten leveren én hij ons je e-mailadres bezorgt, ontvang je een e-mail. Zodra we je pakje gesorteerd hebben, krijg je een e-mail met de geplande leveringsdatum en een tijdsvenster waarbinnen je pakje geleverd wordt. Je kan dan nog je leveringsvoorkeur kiezen. Je krijgt ook de optie om je pakje de volgende werkdag te laten leveren. Op de dag van levering ontvang je een e-mail met het geschatte leveringsmoment. Als je afwezig bent op dat moment kan je via de e-mail aangeven waar je pakje dan geleverd mag worden. Als de postbode je pakje afgeleverd heeft in de brievenbus, op een veilige plaats of bij een buur, dan krijg je een bevestigingsmail. Als je pakje beschikbaar is in een Afhaalpunt, Pakjesautomaat of winkelpunt krijg je een bevestigingsmail. In elke e-mail vind je een link om je pakje te volgen via onze Track & Trace-pagina. Je kan je pakje ook volgen in de My bpost app . Als de status van een pakje verandert, word je op de hoogte gehouden met een melding in deapp. Je kan er ook kiezen waar je pakje geleverd mag worden als je niet thuis bent.
Hoe ben ik er zeker van dat ik het juiste adres invul?
FAQParticulier
Als je een Belgisch adres typt, gaat de app automatisch na of dat adres bekend is bij bpost. Bij een vermoedelijke fout krijg je een melding en een suggestie van de Mobile Postcard-app. Tip: voeg sowieso het busnummer toe als er een is.
Wie kan een frankeermachine gebruiken?
FAQZakelijk
Wil u een frankeermachine aanschaffen, dan hebt u een btw- of ondernemingsnummer nodig. U mag de machine niet beginnen te gebruiken zonder toestemming van bpost. Daarom vraagt uw leverancier u om een toelatingsaanvraag in te vullen wanneer u het huur- of aankoopcontract van uw frankeermachine tekent. Die aanvraag stuurt hij naar ons door. Toestemming vragen is een verplichte stap.
Vijf e-commerce trends in 2025
BLOGZakelijk
Download My bpost app
