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pour « bpost trouve »
Les autorités américaines ont modifié leurs règles d’importation de marchandises. À partir du 29 août 2025, vous devrez vous acquitter préalablement de droits de douane pour tous les envois de marchandises , quelle que soit leur valeur. Le problème est que les autorités n’ont pas encore communiqué les modalités de paiement. Dans l’attente d’éclaircissements, le service d’envoi sera temporairement suspendu à partir du 23 août 2025. Cette mesure décidée par les autorités américaines s’applique à l’ensemble des opérateurs postaux officiels de chaque État, pas uniquement à bpost.
Restez au courant des dernières sorties de timbres-poste, feuilletez notre magazine Philanews ou consultez notre collection de timbres-poste annuelle.
Promotion Direct Mail Develop
Professionnel
Vous souhaitez développer votre usage Direct Mail mais vous n'atteignez pas encore le seuil minimum pour un contrat.
Non, vous ne pouvez pas choisir de continuer à en recevoir. Le·la facteur·rice ne glissera plus un avis de passage dans votre boîte aux lettres que si : nous ne pouvons pas vous joindre par voie numérique (par e-mail ou sur l’app My bpost) ; votre colis a été envoyé par un·e particulier·ère. Cela permet non seulement d'économiser du papier, mais aussi de contribuer à l'amélioration de l'environnement. En suivant votre colis de manière numérique, vous aurez toujours accès aux informations les plus récentes, et encore plus facilement.
« La qualité du ciblage compense les coûts de l’impression. »
BLOGProfessionnel
Que se passe-t-il si mon recommandé avec assurance sur mesure est volé, perdu ou endommagé ?
FAQRésidentiel
En cas de perte, vol ou détérioration de votre recommandé avec assurance sur mesure, vous recevrez en tant qu'expéditeur une indemnisation de bpost. Elle correspond : aux dommages directs effectivement subis ; à un montant maximum de l'assurance sur mesure. Vous pouvez demander cette indemnisation via le formulaire en ligne au bas de cette page. Vous pourrez y joindre toutes les informations et les documents nécessaires pour le traitement de votre dossier. Dans le cas d’un colis endommagé, vous devez introduire votre plainte chez nous dans les 7 jours calendrier.
Devenir Point Colis
Professionnel
Attirez des clients supplémentaires qui expédient et retirent des colis.
Je ne souhaite pas que mon colis soit livré chez un certain voisin. Comment l'indiquer ?
FAQRésidentiel
Dans Mes préférences de livraison et l'app My bpost, vous choisissez où votre colis peut être livré ou non, en cas d'absence. Vous avez le choix entre 3 options de livraison : Dans un Point d'enlèvement ou dans un Distributeur de Colis de votre quartier Dans un lieu sûr (p. ex. sous un carport ou un petit toit) Chez un voisin Vous pouvez choisir spécifiquement le voisin chez lequel faire livrer votre colis en cas d'absence. Si ce voisin n'est pas chez lui, votre colis sera livré dans un Point d'enlèvement.
Un déménagement ? Faites transférer votre courrier et évitez les factures impayées.
Comment et où puis-je demander un avis de réception ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez demander un envoi recommandé avec avis de réception de 3 manières : Via l’ app My bpost Via l’outil d’envoi en ligne Dans un Bureau de Poste ou un Point Poste
, Demander l'avis de réception dans l'app My bpost
, Ouvrez l'app et accédez à la rubrique « Envoyer » puis sélectionnez « envoi recommandé » dans la liste des produits. Dans les options additionnelles, sélectionnez « avis de réception digitale ». Finalisez votre commande pour demander votre avis de réception. Une fois que la factrice ou le facteur aura remis en main propre votre courrier recommandé, vous recevrez l'avis de réception signé dans l'app.
, Demander l'avis de réception via l’outil d’envoi en ligne
, Allez dans l’outil et cliquez sur « Recommandé ». Choisissez le format de votre envoi et créez un compte ou connectez-vous. Dans les options additionnelles, sélectionnez « avis de réception digitale ». Finalisez votre commande pour demander votre avis de réception. Une fois que la factrice ou le facteur aura remis en main propre votre courrier recommandé, vous recevrez l'avis de réception signé dans votre compte.
, Demander l'avis de réception dans un Bureau de Poste ou un Point Poste
, Rendez-vous dans un Bureau de Poste ou un Point Poste et demandez une preuve de dépôt et un avis de réception. Remplissez les deux documents. Cochez la case avis de réception sur l'étiquette avec le code-barres et sur la preuve de dépôt. Collez la preuve de dépôt au dos de l'envoi en pliant l'une des bandes autocollantes sur le devant de l'envoi. Déposez votre envoi avec avis de réception et preuve de dépôt dans un Bureau de Poste ou un Point Poste. Une fois que la factrice ou le facteur aura remis en main propre votre envoi recommandé, vous recevrez par la suite l'avis de réception signé dans votre boîte aux lettres.
, Une personne autre que le destinataire peut-elle signer un avis de réception ?
, Seuls ceux qui peuvent présenter une procuration du destinataire peuvent également signer l'avis de réception.
, Combien coûte un avis de réception ?
, Vous pouvez calculer le prix d'un avis de réception via notre calculateur de prix .
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