Questions fréquentes
Envoi recommandé
Il y a un problème
Livraison incorrecte
Endommagé
Non livré
8 questions
 pour le mot-clé « Il y a un problème »
J'étais chez moi mais j'ai quand-même reçu un avis de passage dans la boîte aux lettres. Comment puis-je déposer une plainte ?
Qui dois-je contacter si mon recommandé international n'a pas été livré ?
Serai-je indemnisé si mon recommandé est perdu ou endommagé ?
Que se passe-t-il si mon recommandé avec assurance sur mesure est volé, perdu ou endommagé ?
Pourquoi mon recommandé m'a-t-il été retourné ?
J'étais chez moi, mais j'ai quand même reçu un avis de passage. Comment est-ce possible ?