Retard des colis en provenance du Royaume-Uni et de l'Allemagne
En raison de problèmes informatiques chez notre partenaire au Royaume-Uni et en raison des grèves à la Deutsche Post, il y a du retard dans la distribution des lettres et des colis du Royaume-Uni et de l’Allemagne vers la Belgique. Dès que votre colis arrivera à Belgique, son statut sera mis à jour. Notre service clientèle ne peut malheureusement pas vous fournir d'informations supplémentaires à ce sujet.

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Comment fonctionne le recommandé avec avis de réception ?

En cas d'avis de réception pour votre recommandé, le destinataire doit compléter un document lors de la réception, avec son nom, sa signature et la date. De cette façon, vous pouvez être sûr que le destinataire, et non quelqu'un d'autre, a bien reçu votre envoi. Le document vous est ensuite envoyé. Il est valable comme preuve légale en cas de litige.

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Tarif zonal. Temps d’attente variable.