Question 1

Comment vais-je recevoir mes données ?

Accepted Answer

bpost vous livre le fichier commandé en format Excel. Ce fichier comporte au minimum les données suivantes : nom, prénom, nom de rue, n° de maison et n° de boîte (si d'application), code postal, localité. Si d'application, le fichier comporte également une segmentation demandée dans le bon de commande.Cette livraison se fait via la plateforme ONEDRIVE, afin d'envoyer les données de manière sécurisée. Vous recevrez un lien pour générer un code unique, que vous recevrez par e-mail. Avec ce lien et le code, vous pourrez alors accéder au fichier commandé.

Question 2

Quel est le délai pour recevoir les données louées ?

Accepted Answer

bpost vous livre le fichier commandé dans un délai de 5 jours ouvrables après la réception du bon de commande signé et de l'exemplaire du mailing que vous allez envoyer à cette sélection de données.

Question 3

Est-ce que bpost loue également des données B2B ?

Accepted Answer

bpost met surtout l'accent sur sa connaissance des données de consommateurs. bpost ne propose donc pas de bases de données B2B. Pour ce type de demande, nous vous invitons à contacter d'autres fournisseurs sur le marché.

Question 4

Comment suis-je informé que mon routeur a bien reçu les adresses de bpost ?

Accepted Answer

Si vous nous demandez explicitement de livrer le fichier à votre routeur, nous ferons le nécessaire et nous vous informerons par e-mail que la livraison a bien été effectuée. Sans cette demande explicite, c'est à vous que se fera la livraison. Vous pourrez alors transférer le fichier à votre routeur. Dans tous les cas, il est préférable de demander à votre routeur de vous confirmer la bonne réception du fichier, puisque nous n'avons pas de moyen de nous en assurer nous-mêmes.

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