Question 1

Hoe snel ontvang ik databestanden?

Accepted Answer

bpost levert de adressenbestanden binnen de 5 werkdagen nadat we van u de ondertekende bestelbon en een voorbeeld van de mailing hebben ontvangen waarvoor u de gegevens wil gebruiken.

Question 2

Hoe krijg ik de data aangeleverd?

Accepted Answer

U ontvangt het adressenbestand in Excel. In het bestand staan minstens: naam, voornaam, straatnaam, huisnummer en busnummer, postcode en gemeente. Afhankelijk van uw bestelling hebben we die data voor u verdeeld in segmenten.U ontvangt uw adressenbestand via OneDrive. Zo kunnen we de veiligheid ervan garanderen. U klikt op de link om een unieke code te ontvangen via e-mail. Met die link en de code hebt u toegang tot het gevraagde adressenbestand.

Question 3

Verhuurt bpost ook b2b-data?

Accepted Answer

bpost is gespecialiseerd in data van consumenten. We hebben dus geen b2b-gegevens. Daarvoor kunt u terecht bij andere spelers in de markt.

Question 4

Hoe weet ik of het bemiddelingsbedrijf de adressen van bpost goed heeft ontvangen?

Accepted Answer

Als u aan ons vraagt om de data te bezorgen aan het bemiddelingsbedrijf, dan doen we daarvoor het nodige. U ontvangt een mail van ons als we het bestand hebben bezorgd. U moet ons wel uitdrukkelijk vragen om de bestanden naar een externe partner te sturen. Anders moet u dat zelf nog doen. Vraag sowieso aan het bemiddelingsbedrijf om u een seintje te geven als ze de data van ons hebben ontvangen.