Questions fréquentes
Méthodes d'affranchissement
Timbres postaux
Comment ça fonctionne ?
Il nous reste des timbres anciens. Pouvons-nous encore les utiliser ?

Il nous reste des timbres anciens. Pouvons-nous encore les utiliser ?

  • Les anciens timbres émis à partir du 02/10/1961, y compris ceux en francs belges et les timbres de collection, sont toujours valables pour les envois non prior.
  • Ces timbres ne sont pas valables pour les envois prior.

Où peut-on acheter des timbres ?

Vous pouvez acheter des timbres via :
  • notre eShop (idéal pour l'achat de grandes quantités) ;
  • le Bureau de Poste ou le Point Poste de votre choix ;
  • dans les magasins de timbres : il s’agit de magasins indépendants qui vendent comme unique produit de bpost des Timbres. Il existe plus de 5 000 magasins de timbres. Ils peuvent se trouver dans des librairies de quartier ou des petits voire grands supermarchés, ou encore dans des stations-services.
Trouver le Bureau de Poste ou Point Poste le plus proche et ses heures d'ouverture Trouver la boîte aux lettres la plus proche

Comment savoir quel solde il reste sur ma machine à affranchir/ sur mon compte de provision ?

Le solde de la machine est affiché sur la machine. Pour consulter le solde sur le compte de transit, rendez-vous sur notre site web.

Que se passe-t-il avec mes courriers insuffisamment affranchis ?

  • Si votre adresse de retour est indiquée sur le verso de la lettre, votre courrier vous sera renvoyé.
  • Si votre adresse n’est pas indiquée, il sera demandé au destinataire de votre courrier de payer des frais afin de pouvoir la recevoir (Ces frais s’élèvent à la différence entre le montant affranchi et le montant dû.). Pour ce faire, le destinataire recevra une « carte jaune », qui est utilisée pour la demande d’affranchissement complémentaire. Il devra affranchir cette carte avec le montant manquant. Une fois qu’il aura renvoyé cette carte à l’adresse indiquée, votre courrier lui sera envoyé.

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