Retard des colis en provenance du Royaume-Uni
En raison de problèmes informatiques chez notre partenaire au Royaume-Uni, il y a du retard dans la distribution des lettres et des colis du Royaume-Uni vers la Belgique. Notre partenaire Royal Mail s'efforce de résoudre le problème.

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Comment organiser mon dépôt Masspost ?

Pour effectuer un dépôt, veuillez respecter les étapes suivantes :

  1. Planifiez votre dépôt

La planification des dépôts est obligatoire pour des dépôts en nombre/volumineux. Les quantités minimales/maximales dépendent du produit et du format de l'envoi. La planification de vos dépôts se fait exclusivement via l'application e-Masspost.

      2. Annoncez votre dépôt via e-Masspost

L’annonce est une étape obligatoire pour tous les dépôts. Elle peut ou non suivre l’étape de planification (obligatoire ou facultative selon le produit et le volume du dépôt). La validation de l’annonce vous permet d’obtenir l’autorisation de dépôt.

     3. Recevez l'autorisation de dépôt

Vous obtenez cette autorisation de dépôt via l’application e-Masspost ou au guichet Masspost.

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Tarif zonal. Temps d’attente variable.