Question 1

Comment avoir accès à la plateforme en ligne e-Masspost ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander votre accès en ligne.

Question 2

A quoi sert la plateforme en ligne e-Masspost ?

Accepted Answer

e-Masspost est une application en ligne entièrement gratuite, disponible sur le site web de bpost. Elle assure un meilleur suivi (pour vous et pour bpost) de vos dépôts, permet de planifier vos dépôts et de créer vos autorisations de dépôt. Pour certains produits, son utilisation est obligatoire.Les opérations possibles via e-Masspost :gérer vos dépôts (ex. planification et annonce) ;suivre en ligne vos dépôts (même si vous travaillez avec des tiers) ;visualiser vos contrats ;télécharger les données d’un dépôt ;gérer l’accès des utilisateurs (internes et externes) dans l’application ;demander et gérer les demandes de pré-validation du contenu des spécimens Direct Mail.Vous n'avez pas encore accès à e-Masspost sur notre portail ? Demandez votre accès en ligne.

Question 3

e-Masspost ne fonctionne pas et j'ai un dépôt à annoncer. Quelles sont les alternatives ?

Accepted Answer

Contactez votre Account Manager ou notre Service clientèle pour nous signaler le problème. Selon le type et le volume de vos envois, nous vous guiderons vers l'alternative optimale.

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