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für « mail »
Paketautomat ohne Display
Privatperson
Einfach Pakete versenden, empfangen und zurückschicken mit der App My bpost. So funktioniert es.
Geben Sie in diesem Fall den sechsstelligen Code, den Sie in Ihrer E-Mail, in der App My bpost oder in der SMS finden, in den Paketautomaten ein.
Wer kann mein Paket aus einem Paketautomaten holen?
FAQPrivatperson
Jeder kann Ihr Paket abholen. Allerdings muss die Person im Besitz des Strichcodes, des sechsstelligen Codes oder des QR-Codes sein, den Sie per E-Mail oder über die App My bpost erhalten haben.
Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und möchte dieses kündigen. Was soll ich tun?
FAQPrivatperson
"Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung. Geben Sie in der E-Mail Ihre Kundenummer und Ihre persönlichen Daten an. Ihr Abonnement wird gemäß den geltenden Bedingungen gekündigt."
Kann ich den Zeitpunkt der Zustellung ändern?
FAQPrivatperson
Sie können das Zustellungsdatum des Pakets einmalig um einen Arbeitstag verschieben. Sobald Ihr Paket eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Benachrichtigung in der App Mein bpost mit dem Zustellungsdatum und der Adresse. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die Zustellung auf den nächsten Arbeitstag verschieben.
Auf die folgenden Tools und Apps von bpost kann mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort zugegriffen werden: bpaid Versandtool Meine Zustelloptionen App My bpost Mobile Postcard Umzugsdienst
In meinem Paket ist kein Rücksende-Etikett. Kann ich den ursprünglichen Absender für die Rücksendung bezahlen lassen?
FAQPrivatperson
Erkundigen Sie sich dazu beim ursprünglichen Absender des Pakets. Wenn er dazu bereit ist, können Sie ihn bitten, online selbst ein Rücksende-Etikett zu erstellen und Ihnen per E-Mail zu senden.
Nein, Sie können grundsätzlich nicht selbst wählen. Wenn Sie sich entscheiden, ein Paket an einen Paketautomaten zustellen zu lassen, kann es also sein, dass die Zustellung an einen Paketautomaten ohne Display erfolgt. Sie werden per E-Mail darüber informiert.
Ein persönliches Account im Online-Versandtool erstellen Sie so: Gehen Sie auf parcel Geben Sie Ihren Vornamen, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geschlecht an und wählen Sie ein Passwort. Klicken Sie zur Bestätigung auf „Registreer“ (Registrieren).
Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und bezahle per Lastschrift. Ich habe eine neue Kontonummer. Was soll ich tun?
FAQPrivatperson
"Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre neue IBAN, den BIC Ihrer Bank und die SEPA-Nummer Ihres Lastschriftmandats an. So können wir Ihr Abonnement so schnell wie möglich ändern."
