Mein Paket liegt nicht im Paketautomaten, sondern ist an den Absender zurückgegangen. Warum, und wie kann ich es noch erhalten?

In folgenden Fällen sendet bpost Ihr Paket an den Absender zurück:

  • Wenn der Absender eine falsche Adresse des Paketautomaten angegeben hat.
  • Wenn der Absender Ihre E-Mail-Adresse nicht (korrekt) angegeben hat. In diesen Fällen können wir Sie nicht über Ihr Paket informieren.
  • Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 5 Kalendertagen aus dem Paketautomaten geholt haben.

Wenden Sie sich bitte an den Absender, um Ihr Paket noch zu erhalten.

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