Zoekresultaat
233 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
233 resultaten
voor « regels »
Als u een pakje verzendt naar een land buiten de Europese Unie dan moet de bestemmeling invoerkosten betalen volgens de lokale douaneregelgeving. Deze kosten kan u als verzender niet op u nemen.
Hoelang blijft mijn account actief?
FAQParticulier
Je Mobile Postcard-account blijft geldig bij regelmatig gebruik. Indien je je account 3 jaar niet gebruikt om een postkaart te versturen of credits aan te kopen wordt de account gedeactiveerd.
Ik wil een pakje van een webshop terugsturen. Hoe weet ik naar welk adres ik dat moet doen?
FAQParticulier
Lees de retourinstructies op de website van de webshop na. Daar vind je het adres waar je je pakje naar moet terugsturen en hoe de terugbetaling wordt geregeld.
Wanneer betaal ik invoerkosten voor een pakje?
FAQParticulier
Je betaalt geen douanekosten als verzender. Als je een pakje stuurt naar een land buiten de Europese Unie dan moet de bestemmeling invoerrechten, btw, eventuele andere kosten en kosten voor de douaneformaliteiten betalen. Deze kosten zijn afhankelijk van de lokale douaneregelgeving.
U betaalt geen douanekosten als verzender. Als u een pakje stuurt naar een land buiten de Europese Unie dan moet de bestemmeling invoerrechten, btw, eventuele andere kosten en kosten voor de douaneformaliteiten betalen. De kosten zijn afhankelijk van de lokale douaneregelgeving
Wat gebeurt er als mijn Postbus vol zit?
FAQZakelijk
Als uw Postbus regelmatig vol zit, zal een van onze medewerkers van uw Postkantoor u misschien vragen om een grotere Postbus of een virtuele Postbus zonder sleutel te huren. Bespreek het met hem of haar en vind de Postbus die het beste is afgestemd op wat u nodig hebt.
Ondervindt u problemen met de kwaliteit van onze scanning, neem dan contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail naar onze klantendienst: customerservice.ddc@bpost.be. We nemen dan de nodige maatregelen.
Om een adressenbestand van bpost te huren betaalt u vaste administratieve kosten. bpost organiseert regelmatig promotieacties. Meer informatie over die acties vindt u terug op onze website. Wil u een offerte om een adressenbestand te huren? Neem contact op met uw accountmanager. Neem contact op met de klantendienst. Vul het contactformulier in en krijg snel een antwoord
U krijgt van ons rapporten van alle gescande documenten. U kiest zelf met welke regelmaat u die wil ontvangen. Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Download My bpost app
