| Bpost

Haal meer uit uw e-commerce met de zakelijke oplossingen van bpost. Van optimalisatie van uw webshop tot een gepersonaliseerde leveringsservice. Ontdek er alles over.

bpost, meer dan ooit een onmisbare dataspeler

Zakelijk

Het belang van verzendmethoden en verzendverpakkingen

Zakelijk

Wat vinden online klanten nu echt belangrijk als het gaat over verzendopties en verpakkingen voor verzending? Wij delen de belangrijkste inzichten.

Hoe werkt een money transfer via Ria?

FAQ Particulier

Via Ria Money Transfer kan je geld versturen naar 161 landen wereldwijd. In je Postkantoor vind je de lijst met landen naar waar je geld kan versturen. Je kan: Cash geld versturen dat je bestemmeling , cash afhaalt , . In sommige landen kan je bestemmeling het geld ophalen in elk Ria-agentschap. Voor andere landen moet je als verzender opgeven in welk agentschap je bestemmeling het geld moet ophalen. De loketbediende in je Postkantoor geeft je daar meer informatie over. Cash geld versturen , naar de bankrekening of naar een virtuele mobiele rekening , van je bestemmeling. Die optie is niet in elk land van bestemming beschikbaar. Let op: contant geld overmaken naar een andere rekening kan niet in België. De loketbediende in je Postkantoor vertelt je op welke manieren je bestemmeling het geld kan ontvangen in het land waar hij of zij woont of verblijft. Zodra je geld hebt verstuurd, krijg je van de loketbediende in het Postkantoor onmiddellijk een papieren verzendingsbewijs met de , pincode van je transfer , . Als je wilt weten of het geld is afgehaald, moet je contact nemen met het Customer Care Center van Ria Money Transfer . Als je bestemmeling na , 40 dagen , het geld niet heeft afgehaald, krijg je een sms met een nieuwe pincode. Daarmee kan je in je Postkantoor of een Ria-agentschap het geld zelf weer afhalen. , Geld versturen via Ria Money Transfer: , Je vult het formulier ‘Geld versturen’ in. de voor- en achternaam van je bestemmeling het land waar je bestemmeling woont of verblijft. Het Ria-agentschap waar je bestemmeling het geld ophaalt je gsm-nummer Dat geef je samen met je identiteitsbewijs en het bedrag af aan het loket. Je tekent voor akkoord en krijgt een ontvangstbewijs met daarop de pincode van je transactie. Je neemt contact op met je bestemmeling en geeft de pincode door die hij of zij nodig heeft om het bedrag af te halen. Met de pincode en zijn of haar identiteitsbewijs haalt je bestemmeling het geld contant af in een Ria-agentschap. , Ik stuur euro’s, de ontvanger wil dollars. Wordt dat omgerekend? , Het bedrag dat je verstuurt, wordt omgerekend tegen de wisselkoersen van dat moment. Die omzetting wordt afgetrokken van het bedrag dat je bestemmeling ontvangt. Je kan ook vragen hoeveel euro je moet betalen om een bepaald bedrag in dollar te laten toekomen. , Wat als ik de transactie wil stoppen/annuleren? , Zolang je bestemmeling het geld niet heeft afgehaald, kan je de geldtransfer stoppen of annuleren. Dat moet je in het Postkantoor of Ria-agentschap doen waar je het geld hebt verstuurd.

Hoe kan ik mijn geld ontvangen?

FAQ Particulier

Het opgestuurde bedrag haal je af in een Postkantoor in je buurt of in een Ria-agentschap. Vul op het formulier ‘Geld ontvangen’ de pincode van de transactie in, de voor- en achternaam van de verzender en het land waar het geld is verstuurd. Geef het ingevulde formulier samen met je identiteitsbewijs af aan het loket. Na controle van je gegevens betaalt de loketbediende je het bedrag cash uit. Je hebt 40 dagen de tijd om je geld af te halen in een Postkantoor of Ria-agentschap. , Kan iemand anders het geld afhalen? , Je moet het geld altijd persoonlijk afhalen. Als je dat echt niet zelf kan, moet de verzender terug naar het Postkantoor of Ria-agentschap gaan. Daar moet hij de verzending aanpassen en een andere bestemmeling opgeven. , Mijn naam is verkeerd gespeld , Als je naam verkeerd is gespeld, kan alleen de verzender hem aanpassen. Vraag hem om naar het Postkantoor of Ria-agentschap gaan waar hij het geld heeft verstuurd. Alleen daar kan hij je naam laten aanpassen. Zodra hij dat gedaan heeft, kan je het geld afhalen. , Ik heb de pincode verloren , Als bestemmeling vraag je de verzender om de code opnieuw door te sturen.

Hoe verzend ik een aangetekende zending?

FAQ Particulier

Via de , My bpost app , of onze , verzendtool , maak je een etiket aan dat je op je aangetekende brief kleeft. Dit kan voorlopig wel enkel voor een , Belgische bestemming , , met of zonder ontvangstbewijs. Voor alle aangetekende zendingen naar het buitenland kan je steeds in een Postkantoor of PostPunt terecht. Je kan het afdrukken als je smartphone/computer is gekoppeld met een printer. Je ontvangt na het aanmaken een e-mail met daarin het verzendetiket die je kan afdrukken. Je kan de e-mail met het verzendtetiktet ook doorsturen naar iemand die het voor jou kan printen. Je kan kiezen om je verzendetiket te laten printen in een Postkantoor of PostPunt. Je brief kan je vervolgens posten in een: Postkantoor PostPunt Rode Brievenbus Na betaling ontvang je per zending een digitaal betalingsbewijs in de app of verzendtool en via e-mail. Zodra je aangetekende zending in ons netwerk is opgenomen zal je het afgiftebewijs in de app of in je account ontvangen. Dit kan dan als rechtsgeldige document bij betwisting worden gebruikt. , Wanneer krijg ik het afgiftebewijs als ik mijn aangetekende zending in een Rode Brievenbus post? , Post je je brief na de laatste lichting, dan zal die pas de volgende werkdag in ons netwerk worden opgenomen. , Verzenden via een Postkantoor of PostPunt , In een Postkantoor of PostPunt kan een loketbediende je helpen bij het aanmaken van je aangetekende zending. Je kan dan kiezen uit: Standaard aangetekende zending Aangetekende zending met ontvangstbewijs Na betaling ontvang je een papieren betalingsbewijs van de loketbediende. Ook ontvang je het afgestempelde afgiftebewijs van de loketbediende. Dit document geldt ook als rechtsgeldig en kan worden gebruikt in geval van betwisting. Een digitale aangetekende zending in de vorm van een e-mail kan je (voorlopig) niet versturen via bpost. Enkel documenten, geen goederen toegestaan. , Kan ik het verzendetiket voor mijn aangetekende zending nog wijzigen? , Van zodra je verzendetiket is aangemaakt en je een betaalbevestiging krijgt, kan je het etiket niet meer wijzigen. Als je zelf het etiket wijzigt (bv. naam of adres) met balpen wordt je zending ongeldig en zal de postbode ze niet bezorgen. We raden je aan om in dit geval een nieuw verzendetiket aan te maken. , Kan ik mijn aangetekende brief zonder envelop versturen? , Wij raden dit niet aan, maar het is wel mogelijk om een aangetekende brief zonder envelop te versturen. Houd er rekening mee dat deze verzendwijze enkele belangrijke nadelen heeft: risico op beschadiging risico dat de envelop wordt geopend gebrek aan vertrouwelijkheid van de inhoud verplichting om specifieke verzendregels te volgen hogere verzendkosten omdat dit een handmatige verwerking vereist Wilt u uw aangetekende brief toch zonder envelop verzenden? Dan moet u de volgende regels in acht nemen: ‌Het papier moet een minimumgewicht van 140 g/m² hebben. Let op: papier dat standaard voor een thuisprinter wordt gebruikt, heeft een gewicht van 80 g/m² en is hiervoor dus niet geschikt. Het rechtergedeelte van de voorzijde moet u vrijlaten. Die ruimte is bestemd voor het adres, de frankering en een aantal dienstvermeldingen. Tot slot willen wij u er nog op wijzen dat wij elke zending die u gevouwen, niet gesloten of open verstuurt, aan het , tarief voor niet-genormaliseerde zendingen , moeten frankeren.

Hoeveel kost een nieuwe nummerplaat en hoe betaal ik ze?

FAQ Particulier

Je krijgt de officiële nummerplaat met het logo van de DIV die je achteraan op je voertuig moet bevestigen. De tarieven voor levering: normale of gepersonaliseerde nummerplaat: € 30 duplicaat: € 30 spoedlevering: € 110 transitnummerplaten: € 75 inschrijvingsbewijs: € 26 Je betaalt je nummerplaat op het moment dat je ze van de postbode krijgt of afhaalt in een Postkantoor of PostPunt. Kies je voor thuislevering, dan betaal je je nummerplaat cash en gepast aan de postbode of koerier die ze levert. Kan je op dat moment niet betalen, dan krijg je van hem of haar een Afwezigheidsbericht. Daarmee kan je je nummerplaat vanaf de volgende werkdag afhalen in het Postkantoor of PostPunt dat op het document staat. In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het Afwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen. In het Postkantoor of PostPunt kan je cash, met Bancontact en met je krediet- of bpaidkaart betalen. Het bedrag dat je voor de aanmaak en levering van je nummerplaat betaalt, is vastgelegd in een Koninklijk Besluit. Wil je daar meer over weten, neem dan contact op met de DIV op help.div@mobilit.fgov.be .

Je nummerplaat naar DIV sturen om te schrappen

Particulier

Wil je je nummerplaat schrappen bij de DIV omdat je je wagen verkoopt? Stuur je officiële nummerplaat eenvoudig en veilig terug via bpost: zonder verpakking, mét bewijs van afgifte en volledig traceerbaar.

Is er een minimum of maximum voor het aantal te bezorgen folders via Distripost?

FAQ Zakelijk

Er is geen minimum of maximum voor het aantal te bezorgen huis-aan-huisbladen als u uw zending afgeeft in een (Hyper) MassPost Center. De hoeveelheid zal vooral afhangen van het aantal brievenbussen in de gekozen geografische zone, bijvoorbeeld als u voor een bepaalde wijk kiest. Als u uw zending afgeeft in een Postkantoor, gelden er wel maxima. Kijk in de lijst of het erkende Postkantoor in de buurt een limiet oplegt. Check de limiet in uw Postkantoor Vind een (Hyper) MassPost Center met adresgegevens en openingsuren

Meer laden

Download My Bpost app

Hulp

Veelgestelde vragen
Privacy
Algemene voorwaarden
Info over cookie
Cookie-instellingen
Toegankelijkheid
Disclaimer

Volg Bpost via