Zoekresultaat
1674 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1674 resultaten
voor « poste komen »
Controleer eerst of de kaart niet bij een van uw collega's is terechtgekomen: we sturen de kaart naar het bedrijf en het adres van de aanvraag, niet naar een contactpersoon. Vindt u de kaart toch niet, neem dan contact op met onze klantendienst.
Om te voorkomen dat uw verloren of gestolen kaart frauduleus wordt gebruikt door een derde, bezorgen we u geen duplicaat. U moet op uw eigen kosten een nieuwe kaart aanvragen. Bestel een Postvolmachtkaart
Wat is bpaid4Me?
FAQParticulier
bpaid4Me is een uitgebreid voordelenprogramma voor wie een actieve bpaidkaart heeft. Bekende merken, winkels, attractieparken en meer bieden er hun producten en diensten aan tegen uitzonderlijke voorwaarden. Het platform is gratis beschikbaar in de bpaid-app. Komen er nieuwe bpaid4Me-voordelen bij? We breiden bpaid4Me regelmatig uit met nieuwe kortingen en promoties. Het aanbod van voordelen verandert voortdurend waardoor sommige promoties of acties verdwijnen en nieuwe in de plaats komen. Houd het platform goed in de gaten om te kunnen profiteren van nieuwe deals. Hoe krijg ik toegang tot bpaid4Me? Met een actieve bpaidkaart en de bpaid-app heb je automatisch toegang tot bpaid4Me. Open de bpaid-app en ga naar het menu ‘Meer’ onderaan het scherm. Daar vind je bpaid4Me en kan je meteen het voordelenprogramma verkennen. 1. 2. 3. Hoe verlopen aankopen en transacties via bpaid4Me? De transactie of aankoop verloopt buiten het bpaid4Me-platform, volgens de voorwaarden van de aanbieder van het voordeel of de promo. bpost is geen partij in de transactie en biedt geen garantie aan. Bij klachten of opmerkingen kan je best rechtstreeks contact opnemen met de aanbieder. Waarom is bpaid4Me niet actief bij mij? Is je bpaidkaart niet meer actief, dan heb je geen toegang tot bpaid4Me in de bpaid-app. Wil je toegang tot bpaid4Me, bestel dan online een nieuwe bpaidkaart .
Hoe wordt mijn nieuwe nummerplaat of inschrijvingsbewijs geleverd? Wat als ik niet thuis ben?
FAQParticulier
bpost zorgt voor de levering van de nieuwe
, nummerplaat
, en/of het
, inschrijvingsbewijs
, van je voertuig. Je kan
, de leveringsplaats zelf kiezen
, : op je thuisadres, een ander adres, een Postkantoor of een PostPunt. De postbode komt langs op het door jou gekozen adres en je betaalt het exacte bedrag contant of elektronisch aan de postbode. Het is niet langer mogelijk om nummerplaten aan de loketten van de DIV af te halen. Enkel een duplicaat van de plaat in ruil voor de oude plaat kan je er verkrijgen. Meer info over de levering en prijs. Als je niet het exacte bedrag kan betalen aan onze postbode of je bent niet aanwezig, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht laten in je brievenbus. Op dat bericht staat waar (Postkantoor of PostPunt) en vanaf wanneer jijzelf of iemand anders je nummerplaat of inschrijvingsbewijs kan komen afhalen en betalen. Je kan deze tot 30 dagen na onze eerste afleverpoging komen afhalen. Neem zeker ook je afwezigheidsbericht mee. Indien je een tweede aanbieding wenst op een datum die je past, kan je deze nieuwe aanbieding online inplannen. Twee weken na de eerste afleverpoging proberen we sowieso opnieuw om je nummerplaat of inschrijvingsbewijs te leveren. Ervaar je een probleem, neem dan contact op met onze klantendienst (bereikbaar op werkdagen van 8 tot 19 u.) via het nummer 0800 96 005.
, Wat gebeurt er als ik afwezig ben tijdens de spoedlevering?
, Wanneer je afwezig bent voor een spoedlevering, zal de bezorger een afwezigheidsbericht achterlaten in je brievenbus. Je pakje met de nummerplaat en/of het inschrijvingsbewijs worden dezelfde dag voor 22.00 uur nog een tweede keer aangeboden.
Je kan enerzijds kiezen voor een bijkomende garantie en handtekening. Zo ben je tot € 500 beschermd tegen beschadiging of verlies. Of kies voor een ontvangstbewijs als je een bericht wil ontvangen zodra je pakje is geleverd.
, Garantie en handtekening
, Met deze bijkomende garantie is je pakje beschermd tegen schade en verlies, en de postbode vraagt de ontvanger om voor ontvangst te tekenen.
, Ontvangstbewijs
, Je krijgt een sms of e-mail over de status van je pakje: Wanneer het pakje is geleverd. Wanneer het pakje niet is afgegeven omdat er niemand bij de bestemmeling aanwezig is. Het wordt dan geleverd bij het dichtstbijzijnde Postkantoor of PostPunt. Wanneer de bestemmeling het niet is komen afhalen in een Postkantoor of PostPunt. Je kan je verzendetiket eenvoudig online aanmaken. Print het af en breng je pakje met het etiket erop naar een Afgiftepunt of geef het mee met de postbode .
Phishing
Particulier
Bescherm jezelf tegen fraude en oplichting.
Bij bpost verhuren we geen telefoonnummers. Wel verhuren we postadressen voor Direct Mail-campagnes waarbij u ook onze e-maildatabase kan inschakelen. Door tegelijk een e-mail te versturen naar dezelfde doelgroep als de postadressen, kan u zo uw Direct Mail versterken. De e-mailadressen worden nooit doorgegeven en kunnen enkel in combinatie met een Direct Mail-campagne ingeschakeld worden. De e-mailadressen worden dan via ons bpost-platform aangesproken. Met gegevens van meer dan 1,5 miljoen Belgische consumenten kunnen we zo de ideale doelgroep voor uw Direct Mails samenstellen. We kunnen onze adressenbestanden onder meer filteren op: Geografie Leeftijd Geslacht Taal Levensstijl en aankoopintenties Inkomensklasse Ontdek zelf hoeveel potentiële klanten u kan bereiken met onze data via onze simulatietool.
Het kan zijn dat je een e-mail of sms ontvangt die afkomstig lijkt te zijn van bpost. Ze lijken echt, maar zijn niet door bpost verstuurd. Dit zijn frauduleuze berichten, ook wel gekend als phishing, verstuurd door oplichters. Met de volgende tips herken je dit soort phishingmails en -sms’en en weet je wat je moet doen als je er een ontvangt.
, Geloof niet elke sms of e-mail en vul niet zomaar je gegevens in
, Stel jezelf eerst de vraag of je wel een pakje verwacht. Voor zendingen binnen de EU zal bpost je nooit vragen om te betalen als je pakje onderweg is (bv. om extra kosten te vermijden), of om persoonlijke info door te geven via e-mail of sms. Daarnaast zal bpost nooit dreigen met een deurwaarder als je niet betaalt voor je pakje. Voer ook enkel persoonlijke gegevens in als je 100 % zeker bent dat je met bpost te maken hebt. We vragen je ook nooit om persoonlijke info via e-mail of sms.
, Controleer het webadres
, Een frauduleuze mail of sms bevat meestal een link of knop die naar een onbetrouwbare website gaat. Je kan de website van de link controleren door met je muis over de link te zweven (niet klikken). Het webadres verschijnt dan linksonder in je browser. Herken je het adres niet meteen, klik dan niet.
, Help phishing voorkomen
, Stuur verdachte berichten door naar abuse@bpost.be . Zo help je mee voorkomen dat ook anderen slachtoffer worden van oplichters.
Download My bpost app
