Zoekresultaat
1097 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1097
resultaten
voor
« bpost manier »
Ik krijg geen nieuwe update via Track & Trace, is dat normaal?
FAQ
Particulier
Als de status van je pakje niet verandert in Track & Trace kunnen er verschillende oorzaken zijn: Je pakje heeft vertraging. Onze collega's in het buitenland geven geen Track & Trace-informatie over je pakje. Als de status van je pakje meerdere werkdagen onveranderd blijft (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen), en de bestemmeling ontving nog niets, neem dan best contact op met onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kunnen we het snelst een onderzoek starten. Enkel de afzender kan hiervoor een dossier laten openen bij bpost. Ben jij de ontvanger, neem dan contact op met je afzender.
Noch de verzekeraar, bpost of de DIV kunnen hier iets aan wijzigen eenmaal de aanvraag uitgevoerd werd.
Hoe snel ontvang ik databestanden?
FAQ
Zakelijk
bpost levert de adressenbestanden binnen de 5 werkdagen nadat we van u de ondertekende bestelbon en een voorbeeld van de mailing hebben ontvangen waarvoor u de gegevens wil gebruiken.
Jij behoudt het eigendomsrecht van foto's die je gebruikt voor MyStamp. bpost mag deze niet zonder jouw akkoord gebruiken.
Voer in dat geval de zescijferige code in de Pakjesautomaat in die u terugvindt in uw e-mail, My bpost app of sms.
De volgende zendingen die door bpost worden bezorgd kan u ermee valideren: Nationale aangetekende zendingen Internationale aangetekende zendingen Gerechtsbrieven
Mijn QR-code is niet leesbaar via mijn smartphone, wat nu?
FAQ
Particulier
Voer in dit geval de zescijferige code in de Pakjesautomaat in die je terugvindt in je e-mail, My bpost app of sms.
Pakje verzenden naar Luxemburg
Particulier
Verzend pakjes naar Luxemburg in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.
Hoe weet ik wie de afzender van mijn pakje is?
FAQ
Particulier
Aan de hand van het barcodenummer van je pakje kan je via Track & Trace en de My bpost app de naam en het adres van de afzender raadplegen.
Download My bpost app
