Zoekresultaat
1070 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1070
resultaten
voor
« bpost document »
“Goede targeting compenseert de meerkosten van drukwerk”
BLOG
Zakelijk
Hoe Meno met papier meer winkelbezoek realiseert
BLOG
Zakelijk
Hoe maak ik een account aan voor de Mobile Postcard-app?
FAQ
Particulier
Gebruik je bestaande bpost-account of maak eenvoudig een aan door de volgende stappen te doorlopen: Download de Mobile Postcard-app via de App Store of Google Play. Open de app en selecteer ‘Menu’ rechtsonder Selecteer ‘Inloggen’ en vervolgens ‘Zich inschrijven’. Vul de gevraagde gegevens in. Je-mailadres wordt gebruikt als je login-account. Je ontvangt nog een bevestigingsmail van je inschrijving.
Ik ontvang post van iemand anders. Wat nu?
FAQ
Particulier
Je krijgt post van iemand uit de buurt Is het adres op de brieven die je ontvangt verkeerd? Dan vergiste onze postbode zich wellicht van brievenbus. Laat het ons weten via dit online formulier . Dan brengen wij je postbode zo snel mogelijk op de hoogte. Je ontvangt post van de vorige bewoners Als de vorige bewoners bepaalde instanties en contacten niet verwittigen, sturen die waarschijnlijk nog post naar hun oude, en dus jouw nieuwe adres. Dit kan je doen:
, Breng bpost op de hoogte:
, doorstreep het adres op de enveloppe en schrijf erop dat de persoon niet meer op het adres woont. Gooi de brief daarna in een Rode Brievenbus of breng hem naar een Postkantoor. Dan brengen wij de afzender op de hoogte.
, Spreek de vorige bewoners aan als dat kan:
, geef de tip om hun post te laten doorsturen naar hun nieuwe adres. Zo missen zij geen post en blijft jouw brievenbus vrij. Je krijgt post van je oude huisgenoten op je nieuwe adres Je liet je post doorsturen naar je nieuwe adres, maar krijgt ook de post van huisgenoten die niet mee verhuisden? Check dan je contract:
, Duidde je aan dat iedereen mee verhuisde?
, Dan sturen we alle post naar je nieuwe adres door, ook die van je oude huisgenoten.
, Gaf je aan dat niet iedereen mee verhuisde?
, Dan liep er wellicht iets verkeerd bij de Verhuisdienst. Dit kan je doen: Spreek je postbode aan. Bel onze klantendienst via 02 278 51 26 . Meld het via dit online formulier . Houd je contractnummer klaar. Je vindt dat nummer, met ‘AC’ vooraan, in je contract, in de bevestigingsbrief of -mail, in de briefwisseling met bpost en in je online account.
Ik heb een contract met de Verhuisdienst, maar mijn post wordt niet doorgestuurd. Wat gebeurt er?
FAQ
Zakelijk
Het kan zijn dat er een fout in het nummer of de straatnaam is geslopen tijdens uw aanvraag. Kijk na of het juiste adres op uw contract staat. Als dat niet zo is, kan u het nieuwe adres gratis aanpassen, wanneer u maar wil. Als u de Verhuisdienst online hebt aangevraagd, doet u dat online. Als u uw contract in een Postkantoor hebt afgesloten, doet u dat daar. Houd in dat geval uw contractnummer bij de hand. Log in op uw bpost-account Vind een Postkantoor
Moet ik foto's nemen van mijn beschadigde pakje?
FAQ
Zakelijk
Merkt u na ontvangst dat uw pakje is beschadigd, neem dan binnen de 7 dagen contact op met de afzender. Bezorg hem foto's van de beschadigde verpakking en inhoud, zodat hij voor een oplossing kan zorgen. Alleen de afzender kan een klacht indienen bij bpost.
Pakjes verzenden
Zakelijk
Pakjes verzenden
Dagen met aangepaste dienstverlening
Particulier
Enkele dagen per jaar passen we onze dienstverlening aan en stemmen we ze af op populaire verlofdagen en de sluitingsdagen van de banken en de openbare diensten. Ontdek op welke dagen bpost zijn dienstverlening aanpast.
Direct Mail Develop Promotie
Zakelijk
U wil uw Direct Mail gebruik ontwikkelen maar uw bereikt het minimum volume nog niet om een contract te nemen ?
Download My bpost app
