0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Particulier
Zakelijke oplossingen
Mijn bpost
Aanmelden
Nieuw?
Registreer
Zakelijke klant
Business Portaal
NL
Toggle Dropdown
NL
EN
FR
DE
Sub Menu Residential
Navigatie wisselen
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Bereken en verzend
Pakje verzenden
Pakje ontvangen
Brief verzenden
Post doorsturen
Veelgestelde vragen
Hallo,
Ik spreek Nederlands
Bonjour,
Je parle Français
Hello,
I speak English
Guten Tag,
Ich spreche Deutsch
Fulltext search
Search
Veelgestelde vragen
Pakje terugsturen
Hoe werkt het?
24
vragen
in de categorie
« Hoe werkt het? »
Kan ik mijn retourzending afgeven in een Postkantoor of PostPunt, aan de postbode of achterlaten in een Pakjesautomaat?
Wat als mijn retourzending verloren gaat?
Behandelt bpost ook mijn retour via koeriers als DHL, Mondial Relay en DPD?
Wat zijn de kosten om een pakje te retourneren?
Hoe moet ik een pakje retourneren?
Waar vind ik het retouretiket voor mijn retourzending?
Komt bpost mijn pakje ophalen?
Hoelang is een retourzending onderweg?
Ik heb een pakje van UPS ontvangen. Kan bpost mij helpen bij mijn retourzending?
Hoe regel ik een buitenlandse retour? Moet ik douanekosten betalen?
Wat is een retourzending?
Op de website waar ik mijn pakje heb besteld, staat 'gratis retour'. Toch vraag bpost nog verzendingskosten. Hoe kan dat?
Is een retouretiket hetzelfde als een verzendetiket?
Wat zijn de voorwaarden om mijn pakje met de postbode te kunnen meegeven?
Wat is de veiligste manier om mijn pakje terug te sturen?
Er zit al een retouretiket bij het pakje dat ik wil terugsturen. Moet ik dat gebruiken?
Koop ik een verzendetiket het best in het Postkantoor of online?
Er zit geen retouretiket in mijn pakje. Kan ik de retourzending laten betalen door de oorspronkelijke afzender?
Wat is de goedkoopste manier om een pakje terug te sturen?
Ik heb een retouretiket, maar moet toch voor mijn zending betalen. Hoe kan dat?
Ik wil een pakje van een webshop terugsturen. Hoe weet ik naar welk adres ik dat moet doen?
Kan ik een extra optie toevoegen aan mijn retourzending, bijvoorbeeld een Ontvangstbewijs?
Moet ik de webshop laten weten dat ik het pakje retourneer? Of laat bpost dat weten?
Hoe kan ik mijn pakje verzenden of retourneren via de postbode?
Zoeken
Menu
Fermer
Zoeken
Search