0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Toggle navigation
×
De voordelen van je bpost-account?
Met één e-mailadres en wachtwoord gebruik je steeds vlotter onze tools en apps
Duik eenvoudig in je verzendhistoriek van de verzendtool
Bekijk je bestelhistoriek in onze eShop
Volg al je pakjes makkelijk op in de My bpost app
Aanmelden
Nieuw?
Registreer
Zakelijke klant
Business Portaal
Particulier
Zakelijk
NL
Toggle Dropdown
NL
EN
FR
DE
Particulier
Zakelijk
Mijn bpost
Aanmelden
Nieuw?
Registreer
Zakelijke klant
Business Portaal
NL
Toggle Dropdown
NL
EN
FR
DE
Sub Menu Residential
Navigatie wisselen
×
Zoeken
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Bereken en verzend
Terug
Pakje verzenden
Pakje ontvangen
Brief verzenden
Post doorsturen
Veelgestelde vragen
Hallo,
Ik spreek Nederlands
Bonjour,
Je parle Français
Hello,
I speak English
Guten Tag,
Ich spreche Deutsch
Fulltext search
Search
Veelgestelde vragen
Pakje terugsturen
Hoe werkt het?
24
vragen
in de categorie
« Hoe werkt het? »
Kan ik mijn retourzending afgeven in een Postkantoor of PostPunt, aan de postbode of achterlaten in een Pakjesautomaat?
Wat als mijn retourzending verloren gaat?
Behandelt bpost ook mijn retour via koeriers als DHL, Mondial Relay en DPD?
Hoe moet ik een pakje retourneren?
Wat zijn de kosten om een pakje te retourneren?
Waar vind ik het retouretiket voor mijn retourzending?
Komt bpost mijn pakje ophalen?
Hoelang is een retourzending onderweg?
Wat zijn de voorwaarden om mijn pakje met de postbode te kunnen meegeven?
Ik heb een pakje van UPS ontvangen. Kan bpost mij helpen bij mijn retourzending?
Hoe regel ik een buitenlandse retour? Moet ik douanekosten betalen?
Wat is een retourzending?
Op de website waar ik mijn pakje heb besteld, staat 'gratis retour'. Toch vraag bpost nog verzendingskosten. Hoe kan dat?
Hoe kan ik mijn pakje verzenden of retourneren via de postbode?
Is een retouretiket hetzelfde als een verzendetiket?
Wat is de veiligste manier om mijn pakje terug te sturen?
Er zit al een retouretiket bij het pakje dat ik wil terugsturen. Moet ik dat gebruiken?
Koop ik een verzendetiket het best in het Postkantoor of online?
Er zit geen retouretiket in mijn pakje. Kan ik de retourzending laten betalen door de oorspronkelijke afzender?
Wat is de goedkoopste manier om een pakje terug te sturen?
Ik wil een pakje van een webshop terugsturen. Hoe weet ik naar welk adres ik dat moet doen?
Ik heb een retouretiket, maar moet toch voor mijn zending betalen. Hoe kan dat?
Moet ik de webshop laten weten dat ik het pakje retourneer? Of laat bpost dat weten?
Kan ik een extra optie toevoegen aan mijn retourzending, bijvoorbeeld een Ontvangstbewijs?
Zoeken
Search