| bpost

0000

Aller au contenu principal

Les avantages de votre compte bpost ?

Avec une adresse e-mail et un mot de passe uniques, vous pouvez utiliser nos outils et apps plus facilement

Accédez à l’historique de vos envois en toute facilité dans l’outil d’envoi
Parcourez l’historique de vos commandes eShop
Suivez tous vos colis dans l’app My bpost

Se connecter
Enregistrez-vous
Portail Business

Résidentiel
Professionnel
Secteur public

FR
NL
EN
DE

Mon bpost

Résidentiel
Professionnel
Secteur public

FR
NL
EN
DE

Vérifiez un code postal avec l'outil de validation | bpost

Envoyer une lettre, une carte ou un recommandé

Recevoir un colis de Belgique

My bpost app

Politique en matière de protection de la vie privée

Service de Déménagement | Faites transférer le courrier

Disclaimer

Outil de validation des adresses

Déclaration d’accessibilité

Transférer ou conserver le courrier | bpost

Conditions Générales

Protection de vos données – destinataires paquets

Service de Transfert survivants

Acheter et créer des cartes de vœux en ligne

Dispatch DoMyMove

brexit

La bonne adresse pour une livraison fluide | bpost

Politiques de confidentialité spécifiques

Poste Restante | Envoi de courrier sans adresse

Comment bien noter une adresse ? Lisez tout à ce sujet

Ma boîte aux lettres

Faites votre choix et consultez nos tarifs résidentiels 2025

Politique particulière en matière de protection de la vie privée - bpaid

Sur le collage et l'affranchissement des enveloppes | bpost

Outils pour vérifier une adresse | bpost

Législation sur les adresses | bpost

Responsible Disclosure Policy

Validation d'adresse : services Web & widgets | bpost

Protection de vos données sur eShop

Valider l'adresse dans Word – Add-on Word | bpost

Demander et faire livrer votre plaque d'immatriculation

Phishing

Politique particulière en matière de protection de la vie privée pour Mobile Postcard

Le premier timbre crypto belge : lancement le 21 octobre 2024

Vos préférences de livraison, vos règles

Quoi qu'il arrive, bpost arrive

D’un distributeur à un autre

Fusion des communes

Avec une attention toute particulière

Pour déménager le cœur léger, songez au préavis

Documents et brochures pour résidentiels

Déclaration d’accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Puis-je remettre mon colis au facteur pour l'expédition ?

J'ai entré une mauvaise adresse, puis-je encore la modifier ?

Pourquoi dois-je introduire l'adresse e-mail du destinataire lorsque je crée mon étiquette d'envoi en ligne ?

Puis-je écrire l'adresse sur mon colis dans ma propre langue ?

bpost peut-il ouvrir mon colis ?

De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis à l'étanger ?

Que se passe-t-il s'il apparaît que le destinataire a déménagé ?

Quels courriers ou colis bpost livre-t-elle le samedi et le dimanche ?

Comment puis-je créer un compte pour l'app Mobile Postcard ?

J'ai un compte Mobile Postcard, mais je ne réussis pas à me connecter. Que faire ?

En quoi consistent les crédits Mobile Postcard ?

Je n’arrive pas à m’inscrire dans l’app My bpost. Que faire ?

Puis-je recevoir une facture pour mon étiquette d’envoi créée via l’app My bpost ?

Comment puis-je associer une adresse e-mail supplémentaire à mon compte dans l’app My bpost ?

Je vois dans l’app My bpost des colis qui ne me sont pas destinés. Comment cela se fait-il ?

Puis-je modifier ou supprimer mon adresse e-mail dans l’app My bpost ?

Puis-je interrompre le Service de Déménagement ?

Comment créer une carte postale via Mobile Postcard ?

De quoi ai-je besoin pour demander le Service de Déménagement ?

Comment le Service de Déménagement lutte-t-il contre la fraude ?

Je déménage. Où puis-je demander le Service de Déménagement pour mon courrier ?

Je demande le Service de Déménagement. Quand mon contrat peut-il démarrer ?

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser l'app Mobile Postcard ?

Puis-je transférer des crédits d'un compte à un autre ?

Combien de temps après le paiement les crédits sont-ils disponibles dans l'app Mobile Postcard ?

J'ai reçu un code promo pour une Mobile Postcard. Où dois-je l'indiquer ?

J'ai oublié le mot de passe que j'utilise dans Mobile Postcard. Que faire ?

Je suis sûr que mon mot de passe est correct, mais l'app Mobile Postcard indique une erreur. Que faire ?

Pour quels véhicules puis-je demander une réimmatriculation dans un Bureau de Poste ?

Dans quels cas bpost ne peut pas réaliser la réimmatriculation ?

Puis-je envoyer un courrier sans l’affranchir (franchise postale) ?

Dois-je remplacer la plaque d'immatriculation abîmée ? Comment cela fonctionne-t-il et qui doit payer ?

Pourquoi je reçois une demande de suivi dans l’app My bpost ?

Quand recevrai-je encore un avis de passage papier ?

Où puis-je trouver le code pour ma livraison sécurisée ?

Puis-je encore modifier l'étiquette d'envoi du recommandé ?

Faut-il noter l'adresse d'une façon particulière pour un envoi à l'étranger ? (En anglais ? Dans la langue de destination ?)

Que se passe-t-il s'il y a une erreur dans l'adresse ou si mon destinataire a changé d'adresse ?

Est-ce possible de créer des timbres personnalisés ?

Puis-je obtenir une facture pour l'impression de mes timbres MyStamp ?

Que faire si le destinataire ne vient pas récupérer mon recommandé avec avis de réception ?

Dois-je disposer d'une adresse pour utiliser Ria ?

Si je n'ai pas noté mon adresse au verso de ma lettre et que celle-ci ne peut pas être livrée, que se passe-t-il ?

Je me rends compte que j'ai insuffisamment affranchi ma lettre. Comment la récupérer ou rectifier cela une fois la lettre envoyée ?

J'ai oublié d'affranchir ma lettre. Que va-t-il se passer avec ma lettre ?

Quels peuvent être les motifs d'un courrier retourné ?

Les frais d'importation sont-ils remboursés en cas de problème avec les douanes ou la livraison ?

Quel type de courrier puis-je recevoir dans une Boîte Postale ?

J’ai reçu un SMS ou un e-mail suspect, prétendument de bpost. Que dois-je faire ?

Dois-je payer des frais d’importation sur mon achat réalisé auprès d’un webshop européen ?

J’ai oublié mon adresse électronique pour accéder à MesPréférences. Que faire ?

Mon colis est en route. Puis-je encore changer l’adresse de livraison ?

Comment contacter le service clientèle de bpost ?

La porte du Distributeur de Colis ne s'ouvre pas. Que faire ?

J'obtiens le message d'erreur ‘Votre smartphone n'a pas pu se connecter’. Que faire ?

Le colis que j'ai commandé n'est pas répertorié dans l'app My bpost, que faire ?

Comment envoyer ou retourner mon colis via le facteur ?

Suivez votre colis

Calculez et envoyez

Précédent

Envoyer un colis
Recevoir un colis
Envoyer une lettre
Déménagement
Questions fréquentes
eShop

Hallo,

Ik spreek Nederlands

Bonjour,

Je parle Français

Hello,

I speak English

Guten Tag,

Ich spreche Deutsch

Résultat de recherche

pages

FAQ

blog

residentiel

professionnel

public

540 résultats

filters

Résidentiel

Professionnel

Secteur public

Pages

FAQ

Blog

filters

Résidentiel

Professionnel

Secteur public

Pages

FAQ

Blog

540 résultats

pour « adres »

Le papier, votre allié pour gagner la confiance du consommateur

BLOGProfessionnel

6 conseils pour une carte d’anniversaire client impactante

BLOGProfessionnel

brexit

Résidentiel

Le Brexit a modifié les règles de TVA et de douane entre l'UE et le Royaume-Uni. Voulez-vous envoyer des colis au Royaume-Uni ? Trouvez ici toutes les informations et documents utiles.

Check-list pour une campagne In-Home Advertising activante

BLOGProfessionnel

Le mix média efficace à l'heure du « ad avoidance »

BLOGProfessionnel

5 mailings dans le secteur automobile avec le succès comme destination finale !

BLOGProfessionnel

Entretien avec Daniëlle Vanwesenbeeck, General manager MasterMail et with-love.be à propos de la valeur ajoutée de la personnalisation.

BLOGProfessionnel

Votre campagne de In-Home Advertising aura-t-elle l'impact désiré ? Faites un pré-test.

BLOGProfessionnel

Votre webshop : conseils marketing par l’online marketing manager bpost

BLOGProfessionnel

Paroles d'Expert mediamix et ROI : la Loterie nationale

BLOGProfessionnel

Voir plus

Download My bpost app

Télécharger My bpost app

Aide

Questions fréquentes
Privacy
Conditions générales
Cookies
Accessibilité
Disclaimer

Suivez bpost sur

Copyright © 2025 bpost