Question 1

Comment commander du matériel supplémentaire pour la préparation de mes envois ?

Accepted Answer

Des sacs/bacs vides vous sont fournis à chaque enlèvement. Si vous désirez des sacs/bacs supplémentaires, vous pouvez les demander au facteur.Si vous désirez commander du matériel supplémentaire (étiquettes...), veuillez vous rendre sur la page de commande de matériel. Le matériel commandé arrive dans les 4 jours ouvrables.

Question 2

Comment préparer mes recommandés nationaux pour Recurrent Collect (= Collect & Send) ?

Accepted Answer

Voici les étapes :Complétez une preuve de dépôt national et collez le code-barres recommandé à gauche de la zone d’adressage de votre envoi.Attachez la preuve de dépôt dûment complété au recto de votre envoi à l’aide d’un trombone.Complétez un avis de réception&nbsp;(AR) si nécessaire et joignez-le au dos de votre envoi.Les preuves&nbsp;de dépôt vous sont remis lors d'un enlèvement suivant ou vous sont envoyés par courrier. Pour ce faire, veillez toujours à mentionner une adresse de retour sur la preuve. Les preuves&nbsp;de dépôt vous sont renvoyés le lendemain de l'enlèvement.Pour les envois recommandés internationaux, remplissez une preuve de dépôt international. bpost apposera alors le code-barres international sur l'envoi pour vous. Vous pouvez facilement commander les documents nécessaires (comme une preuve de dépôt ou un avis de réception) via le formulaire de commande, sous la rubrique courrier recommandé.Récépissé de dépôt national : Récépissé de dépôt individuel d'un recommandé national. (201POD)Code-barres recommandé national : Feuille de 12 codes-barres pour listes de dépôts confectionnées par le client. (203-12POD)Avis de Réception (AR) : Avis de réception pour un recommandé national ou international. (CN07 A)Récépissé de dépôt international : Récépissés de dépôt pour des recommandés internationaux. (201P INT).Lorsque vous souhaitez envoyer un grand nombre de recommandés, vous pouvez également commander plusieurs feuilles.

Question 3

Comment dois-je préparer mon courrier pour Recurrent Collect (= Collect & Send) ?

Accepted Answer

Voici les étapes de préparation :Affranchissez vos envois à l'aide de Timbres, d'une machine à affranchir, de la marque d'affranchissement Port Payé (PP) ou de la Rétribution Différée (U.V/R.D.).Séparez vos envois selon ces 4 types : Prior, Non Prior, Recommandés et colis.Mettez les envois Prior (affranchis avec des Timbres) dans un bac/sac muni d’une étiquette blanche.Mettez les envois Non Prior (affranchis avec des Timbres et/ou une machine à affranchir) dans un bac/sac muni d'une étiquette bleue.Mettez les Recommandés (affranchis avec des Timbres et/ou une machine à affranchir) dans un bac/sac muni d’une étiquette rouge.bpost vient collecter les sacs fermés et identifiés.Attention, seuls les envois affranchis peuvent être remis au service Recurrent Collect. Pour plus d'informations, consultez notre tableau récapitulatif de la préparation de vos envois avec Recurrent Collect.Les envois affranchis avec la marque “Port Payé (PP)” demandent une préparation spécifique détaillée dans une question séparée.Consulter le tableau récapitulatif pour la préparation de vos envoisImprimer des étiquettes pour les bacs/sacs&nbsp;

Question 4

Comment dois-je affranchir mon courrier pour Recurrent Collect (= Collect & Send) ?

Accepted Answer

Vous avez 3 possibilités :À l'aide de la marque d'affranchissement Port Payé (pour les envois en nombre).À l'aide d'une machine à affranchir.À l'aide de Timbres.Plus d'infos sur le Port PayéTéléchargez le Guide sur la Machine à Affranchir&nbsp;&nbsp;

Question 5

Comment dois-je préparer mes envois pour Recurrent Collect (= Collect & Send) quand je veux envoyer du courrier affranchi avec la marque Port Payé ?

Accepted Answer

Voici les étapes de la préparation du courrier :Séparez les envois d’abord selon le tarif Prior ou Non Prior.Mettez les envois Prior dans un bac/sac, les envois Non Prior dans un autre.Apposez à l’extérieur de chaque sac/bac une étiquette à damier dûment complétée.Annoncez vos envois affranchis avec la marque Port Payé via l’app e-Masspost.Mettez le bordereau d'annonce dûment complété dans le premier sac.Imprimer des étiquettes pour les bacs/sacs&nbsp;

Question 6

Comment préparer mes colis pour Recurrent Collect (= Collect & Send) ?

Accepted Answer

Vos colis doivent être préalablement affranchis via le Shipping Manager, à l'aide d'une machine à affranchir ou à l'aide de timbres.Découvrez le guide de la Machine à AffranchirConsultez les tarifs d'affranchissement dans la section Paquets via notre page de tarifs.

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