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En quoi consiste OptiRetour ?
OptiRetour est un service de traitement de vos envois non distribuables. Il vous permet de recevoir de façon récurrente un fichier électronique contenant les données des destinataires qui n'ont pas reçu votre courrier, la raison de la non-distribution et la date de traitement. OptiRetour fonctionne pour les Lettres et les Recommandés. Les envois retournés sont conservés à court/moyen terme par nos soins. Ensuite, ils sont détruits ou vous sont renvoyés, selon votre choix. Plus d'infos sur OptiRetour ici Si vous souhaitez que nous vous contactions pour une proposition sans engagement, veuillez laisser vos coordonnées en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous.
Comment fonctionne OptiRetour ?
1. Mentionnez sur vos envois une Boîte Postale de retour. Imprimez ses coordonnées de préférence au verso de l'envoi ou, à défaut, sur le recto de l'envoi (de préférence en haut à gauche). 2. Vous recevrez de façon récurrente un fichier électronique contenant les données des destinataires qui n'ont pas reçu votre courrier, la raison de la non-distribution et la date de traitement. Ce fichier sera fourni :
  • à la fréquence souhaitée : tous les jours, toutes les semaines, toutes les 2 ou 3 semaines ou tous les mois ;
  • dans le format souhaité : xls, xlsx, csv, txt ou xml ;
  • via le canal souhaité : e-mail ou serveur FTP.
Les données fournies dans le fichier varient selon le type d'adressage pour lequel vous optez :
  • Code-barres Mail ID ou Recommandé.
  • Autre code chiffré.
  • Adresse du destinataire.
3. Vous recevrez une facture au début de chaque mois. Si vous souhaitez que nous vous contactions pour une proposition sans engagement, veuillez laisser vos coordonnées en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous.
Comment souscrire à OptiRetour ?
Pour plus d'informations sur OptiRetour, veuillez remplir le formulaire que vous trouverez au bas de cette page. De cette façon, nous avons immédiatement toutes les informations pour traiter facilement votre demande.