Retard des colis en provenance du Royaume-Uni et de l'Allemagne
En raison de problèmes informatiques chez notre partenaire au Royaume-Uni et en raison des grèves à la Deutsche Post, il y a du retard dans la distribution des lettres et des colis du Royaume-Uni et de l’Allemagne vers la Belgique. Dès que votre colis arrivera à Belgique, son statut sera mis à jour. Notre service clientèle ne peut malheureusement pas vous fournir d'informations supplémentaires à ce sujet.

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Quelles sont les conditions pour pouvoir faire un dépôt des lettres dans un centre Masspost ?

Les Centres Masspost sont là pour toute entreprise souhaitant déposer des lettres ou colis en nombre. Vous pouvez y déposer des envois affranchis avec une marque Port Payé (PP) ou à l'aide d'une machine à affranchir. Les volumes minimum et maximum dépendent du produit. A partir d'un certain volume, il est obligatoire de planifier son dépôt.

Conditions pour déposer en (Hyper) Centre Masspost :

  1. Posséder un numéro PP, ou une machine à affranchir ;
  2. Avoir un accord/contrat avec bpost ;
  3. Respecter les règles du Guide Masspost en termes de quantité minimum, de conditionnement, de planning, etc. 

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Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 17:30

Tarif zonal. Temps d’attente variable.