J'attends un colis, mais je n'ai pas reçu de code-barres. Que faire ?

Vous avez perdu le code-barres de votre colis ou ne l’avez jamais reçu ? Vous pouvez alors procéder comme suit :

• Si vous avez effectué un achat dans une boutique en ligne, vous recevrez généralement un e-mail contenant le code-barres de votre colis. Il est également possible que la boutique en ligne vous envoie immédiatement un lien vers la page « Track & Trace » (avec votre code-barres rempli) du service de courrier qui livrera votre colis.
• Si vous n’avez pas reçu de code-barres, demandez-en un à l’expéditeur.