Mein Paket ist immer noch beim Absender in Vorbereitung. Was bedeutet das und was kann ich tun?

Das bedeutet, dass der Absender angegeben hat, dass er das Paket mit bpost versenden möchte. Das Paket liegt aber noch beim Absender. Wenn dieser Zustand länger andauert, sollten Sie sich mit dem Absender in Verbindung setzen und um Auskunft bitten.

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